Алексей Белинский
3
25 лет, Менеджер совершенствования производства
Сервисный центр увеличил срок диагностики товара ненадлежащего качества до 45 дней. Правомерно ли это?
Здравствуйте. У меня такая проблема: 1 июня 2011 года я приобрел современный телефон Samsung Galaxy S2 стоимостью 31990 руб. Через месяц эксплуатации (примерно 7 июля 2011) телефон перестал считывать sim-карты (то, что проблема в телефоне, а не в sim-карте, я удостоверился). Так как дефект телефона произошел в то время, что я был в отпуске, и у меня не было возможности отнести телефон по гарантии, то мне пришлось сдать телефон по окончании отпуска. Далее
Можно ли получить компенсацию за задержку сроков ремонта?
Около 8 месяцев назад приобрел телефон через интернет в фирменном магазине. Через 2 месяца эксплуатации обнаружил в нем дефекты и сдал в ремонт. Я проживаю в городе Норильске, и потому мне в договоре указали срок примерно следующим образом: "45 дней + сроки отправки и доставки" (как сказали продавцы, сроки отправки и доставки - это "примерно 2 недели"). Далее