18+
Течёт крыша: как заставить УК сделать кап.ремонт кровли?
Дом построен в 1980 году. Последний этаж - 9/9.
30 лет течёт крыша. От плесени на стенах не держатся обои. Весной, когда тает снег на крыше, и в сильные ливни в квартире идет натуральный дождь. Управляющие компании менялись уже трижды Все обещали ремонт в ближайшее время, но до дела так и не доходило. Сейчас дом находится в управлении ПЖЭТ-2. В федеральную программу софинансирования капитального ремонта дом не попал. В очередной раз на просьбу отремонтировать кровлю (течет только над нашей квартирой - там что-то с плитами перекрытия, их надо менять) в ПЖЭТ сказали, что мы в очереди на 2015 год. Каждый раз при потопе вызываем аварийную бригаду, они поднимаются на крышу, видят, что оперативные мероприяти не помогут изменить ситуацию, уходят.
Последний раз при таянии снега вылили 9 тазов воды, которая накапала в комнату. Пожаловалась в краевое управление ЖКХ. Приезжала комиссия вместе с сотрудниками ПЖЭТа. Походили, посмотрели, и сделали вывод, что плесень на стенах от плохой вентиляции свежего воздуха (вроде как плохо проветриваем), ну а по крыше обещали сделать заключение (они почти ничего не увидели, так как потолок зашит пенопластовыми плитками, в которых сделаны дырочки, чтобы лучше лилось в случае дождя или таяния снега :-). Патовая ситуация. Хочу написать жалобу в суд. Как это сделать грамотно?
Виктория Кочеткова
21 марта 2014, 17:23
Здравствуйте, Наталья!
Я такой же собственник жилья, как и вы, тоже живу в 9-этажном доме. Просто в нашем доме проводилось недавно голосование собственников жилья по вопросу капитального ремонта кровли по программе софинансирования 40 на 60. Эта программа - софинансирования, когда 40% денег на ремонт собирают собственники жилья, при чем 2\3 собственников жилья должны проголосовать за эту программу, чтобы в нее вступить. А 60% финансируются из городского бюджета на капитальный ремонт. По данному вопросу нужно обратиться в свою УК, чтобы сделали расчеты, сделали бы вам бюллетени голосования, в общем к решению этого вопроса подключите совет дома.
Наталья Лапина
21 марта 2014, 18:44
То есть если мы соберем подписи и попадем в программу, нашу крышу отремонтируют в ближайшие 30 лет (программам софинансирования как раз на этот срок). А что сделать, чтобы ремонт кровли провели уже этим летом?
Ирина Киршина
22 марта 2014, 00:39
Здравствуйте, Наталья,
Приложением № 2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу (Госстроя России) от 27 сентября 2003 г. № 170 (http://base.garant.ru/12132859/) установлены предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования. Предельный срок для устранения протечек в отдельных местах кровли– 1 сутки с момента их обнаружения или заявки жильцов.
Правила и нормы, содержащиеся в данном постановлении, являются обязательными для исполнения органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами государственного контроля и надзора, органами местного самоуправления, управляющими организациями.
Поэтому, Вам необходимо повторно обратиться в УК (ПЖЭТ-2) с письменным заявлением (можно в шапке письма поставить в копии Роспотребнадзор и районную Администрацию) о проведении ремонтных работ. получив соответствующую отметку на копии Вашего заявления с указанием даты и времени. Другой вариант – отправить в УК телеграмму с уведомлением о вручении. По просьбе гражданина телеграф предоставляет (за отдельную плату) заверенную копию Вашей телеграммы. В заявлении необходимо сослаться на сроки, установленные Правилами Госстроя, и указать, что если ремонт кровли не будет произведен УК в срок, Вы будете вынуждены обратиться в Государственную жилищную инспекцию, прокуратуру, Администрацию, Роспотребнадзор.
Если в течение суток с момента подачи заявления протечка в Вашей квартире не будет устранена, следует отправить жалобу районному прокурору на неисполнение установленных постановлением Госстроя России сроков. В жалобе обязательно надо указывать, сколько суток прошло со дня фиксации протечки, являетесь ли Вы собственником помещения или проживаете по договору социального найма, имеются ли обстоятельства, препятствующие Вам самостоятельно защищать свои права (инвалидность, преклонный возраст, беременность на последних месяцах и т.д.).
Если Ваша жалоба на не устранение протечки не приведет к нужному результату, следует направлять повторные жалобы по тем же адресам. С учетом того, что Госстрой установил очень короткий ПРЕДЕЛЬНЫЙ срок ремонта в этом случае (1 сутки), повторные жалобы Вы вправе направлять хоть ежедневно.
Хочу обратить Ваше внимание на то, что Вы имеете полное право требовать от УК компенсации материального ущерба, если потоп повредил ремонт или испортил бытовую технику и мебель. Для этого требуется акт о заливе помещения, заключения о стоимости восстановительного ремонта после залива/ оценка стоимости восстановительного ремонта поврежденного имущества.
Если в течение трех дней к Вам не пришел представитель УК для составления акта, если акт не выдается Вам на руки – пишите жалобы по указанным выше адресам и повторяйте их еженедельно.
Кроме того, Вы вправе сами составить акт (со свидетелями – не менее двух человек). С просьбой о составлении акта можно также обратиться в общество защиты прав потребителей.
Ну а далее Вы можете обратиться в суд с иском о понуждении УК к проведению ремонтных работ по устранению протечки кровли и взыскании материального ущерба, причиненного этой самой протечкой.
Наталья Лапина
22 марта 2014, 08:40
Пожалуйста, уточните еще такой момент. Есть ли сроки годности у отремонтированной кровли? В 2012 году нам делали латочный ремонт крыши и мы подписали документы, что ремонт сделан и у нас ничего не течёт. Но это было подписано на момент, когда строители спустились с крыши, была сухая погода и с крыши естественно ничего не текло. А при первом дожде потекло.
Сейчас Управление по ЖКХ администрации края в документе о комиссии ссылается на эту нашу подпись: что вот, мол, вам ремонтировали уже и вы сказали всё, не течёт.
Жаловаться и требовать ремонта можно столько, сколько течёт крыша, не зависимо от того, сколько времени прошло с последнего ремонта?
Наталья Лапина
20 августа 2014, 14:36
Здравствуйте! Спасибо всем за помощь. Помогли очень вашм консультации. Результат - крышу отремонтировали. Пока не капитально. Но прошел месяц - в дожди крыша не текла.
Еще раз спасибо!
Наталья Лапина
21 марта 2014, 18:24
Я поняла. Как раз будем заниматься этим вопросом. Вот была комиссия - выдала заключение, и в нем как раз тоже про программу.
Александр Зотин
21 марта 2014, 21:30
Течь крыши должна ликвидироваться в течение суток, согласно 170-му постановлению госстроя РФ. Боюсь, здесь ничего не поможет, кроме обращения в суд. Причем суд закончится не летом... В прикрепленном файле - решение ВАС РФ, доказывающее, что УК обязана ремонтировать вашу крышу и без собраний по капремонту. Но обращаться надо в суд общей юрисдикции. Ответчик - УК. Берите юриста с опытом жилищных споров (одной вам в деле не справиться; расходы на него суд возместит при положительном исходе дела), формируйте иск с требованием осуществить ремонт крыши и возместить ущерб от предыдущих затоплений. Доказательная база- акты. При требовании о возмещении ущерба лучше заказать его оценку. Ну, и, конечно, подумайте, нужна ли вам на доме такая УК.
Виктория Кочеткова
22 марта 2014, 07:04
Нет, программа софинансирования 40 на 60 и региональная программа по капремонту, которая на 30 лет расчитана, это разные программы. По программе софинансирования вы представляете расчеты, что вам нужно на ремонт крыши дома, например, 5 млн рублей, из этих 5 млн 40% это примерно 2 млн собираете вы и собираете их например, за 5-10 месяцев, т.е. через 5-6 месяцев у вас будут уже эти 2 млн, а из городского бюджета к этому времени, когда вы собирете 2 млн. вам выделяют оставшиеся 3 млн., т.е. ремонт крыши проводится через полгода (вот наша программа была просчитана на 5 месяцев).
Пусть ваш совет дома обратиться в УК и узнает все именно про программу софинансирования капитального ремонта.
Виктория Кочеткова
20 августа 2014, 15:14
Поздравляю!
Кстати, мы в нашем 9-ти этажном доме тоже добились ремонта крыши, тоже не капитально, но зато тоже не течет, когда дожди.
Ирина Киршина
30 марта 2014, 16:49
Здравствуйте, Наталья,
У кровельного материала конечно же есть гарантийный срок, но это не означает, что кровля будет защищать Вас от протечек в случае её неправильной установки.
Кровля может протекать по разным причинам.
Среди них:
В любом случае, дата проведения ремонтных работ никак не влияет на Ваше право требования устранения протечки в случае ее повторного возникновения.