Настоящий материал (информация) произведен и (или) распространен иностранным агентом РФ Фонд «Так-Так-Так» либо касается деятельности иностранного агента РФ Фонд «Так-Так-Так»
18+
Консультация № 14 545
№ 14 545
РЕШЕНО

Перелом, полученный в результатах падения на ступенях магазина

 10 февраля упала на ступеньках магазина. В итоге перелом со смещением и гипс. Длительная нетрудоспособность. Хочу наказать халатных работников магазина, за не надлежащее состояние лестничных маршей в условиях северной зимы. С чего начать и куда обращаться. Подскажите, пожалуйста!

2 ответа

Здравствуйте, Елена!
рекомендую Вам также подать претензию о возмещении вреда собственнику помещения магазина. Обязанность собственника помещения поддерживать его в надлежащем состоянии предусмотрена Жилищным кодексом РФ. 

Кроме этого, пунктом 6.1 ГОСТ 51870-2002 «Услуги бытовые. Услуги по уборке зданий и сооружений. Общие технические условия», утвержденным Постановлением Госстандарта России от 13.02.2002 г. № 61-ст, установлено, что при оказании услуг по уборке и уходу (внутренние и внешние работы) должны быть обеспечены безопасность жизни, здоровья и сохранности имущества потребителя услуг и санитарно-гигиенические требования.
В примечании к Перечню мероприятий по уборке и уходу, указано, что в зимний период времени при ежедневной комплексной уборке проводят дополнительные работы - сбор мусора и снега, обработку проходных зон антискользящими средствами.


Считаю, что вред Вашему здоровью был причинен по вине собственника помещения, который не надлежащим образом произвел обработку проходной зоны антискользящими средствами и не обеспечил безопасность прохода в помещение розничной торговли.

Вы вправе требовать от Ответчика возмещения неполученного дохода за период больничного, морального вреда, имущественного вреда (оплата лекарств, санаторного лечения  и пр.), оплату юридических услуг и судебных расходов.

 

 

Добрый день!

Вам необходимо как можно быстрей зафиксировать полученную травму документально – взять справку от врача, привлечь свидетелей (если были),  обратиться к администрации магазина.

 

Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ)

Смотрите подробнее Глава 59. Обязательства вследствие причинения вреда

Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.

В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.

Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/10164072/60/#ixzz3RXJ16fgq

 

Статья 1085. Объем и характер возмещения вреда, причиненного повреждением здоровья

1. При причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.

2. При определении утраченного заработка (дохода) пенсия по инвалидности, назначенная потерпевшему в связи с увечьем или иным повреждением здоровья, а равно другие пенсии, пособия и иные подобные выплаты, назначенные как до, так и после причинения вреда здоровью, не принимаются во внимание и не влекут уменьшения размера возмещения вреда (не засчитываются в счет возмещения вреда). В счет возмещения вреда не засчитывается также заработок (доход), получаемый потерпевшим после повреждения здоровья.

3. Объем и размер возмещения вреда, причитающегося потерпевшему в соответствии с настоящей статьей, могут быть увеличены законом или договором.

Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/10164072/60/#ixzz3RXJIEZWx

 

Обратитесь письменной претензией к магазину, на лестнице которого получена травма, в которой изложите суть происшедшего, и потребуйте добровольно возместить вред в указанном вами размере.

      Также узнайте юридический адрес этого магазина.

      После получения отрицательного ответа, равно как и неполучения никакого ответа, следует обращаться в суд с иском о взыскании причиненного вреда здоровью.

 

Всего доброго!

 

Так-так-так, поддерживаю!

Вы получили совет эксперта, который помог решить вашу проблему. Вы тоже можете помочь другому человеку защитить свои права, сделав посильное пожертвование на развитие нашей сети. Сделаем право доступным для всех!

100 ₽
500 ₽
1 000 ₽
2 000 ₽
5 000 ₽
10 000 ₽
Ежемесячное
Единоразовое
Ежемесячное
Единоразовое