Консультация № 3 768
№ 3 768
РЕШЕНО

В течение года новый автомобиль неоднократно ремонтровался по гарантии, но по-прежнему проблемы остаются. Каким образом можно заставить продавца (автосалон) вернуть деньги?

Добрый день. Год назад   муж купил новый автомбиль Хендай Элантра  в салоне Рольф. Через несколько дней начались проблемы - машина перестала заводиться.   Несколько раз   ремонтировали по гарантии, меняли  иммобилайзер, ничего не изменилось.  Регулярно не заводится . Может завестись с первого раза, может с десятого, а может   через 2 часа.   Снова поставили на сервис - опять заказали     у производителя антенну  иммобилайзера  и что-то еще. Все поставили  - опять не заводится. Машина стоит на сервисе,  и мастера  сами не знают, что с ней делать.   В итоге - мучаемся  больше года.   Вопрос: Можем ли мы  вернуть автомобиль, если да, что для этого нужно? Существует ли механизм  "борьбы" с  салоном-продавцом и производителем? Если да, где найти юриста, чтобы помог  в этой ситуации?    

1 ответ

Добрый день Наталья! Вы можете обратиться к любому юристу по месту Вашего жительства. Первый Ваш шаг - это составление претензии, второй шаг установление факта "существенного недостатка", который не может быть устранен и расторжение договора купли-продажи.