Взяла кредит у банка "Русский стандарт" . Из-за просрочки выплаты на месяц мне постоянно звонит коллектор с угрозами, отказывая в отсрочке платежа. Правомерны ли его действия?
Купила Айфон мужу в кредит "Русский Стандарт". Первую оплату произвела на месяц вперед, вторую задержала на три дня, но уплатила со штрафом. Дальше хуже. Уволилась с работы с 31.01.2012г., позвонила оператору узнать, как лучше мне поступить, на что получила ответ: "Ищите в своем городе филиал". Я перерыла все, но не нашла. После чего у меня пошла просрочка за третий и четвертый месяц . Мне начал названивать коллектор, я нашла с горем пополам сумму за один просроченный месяц и уплатила ее. Когда я разговаривала с коллектором, я спросила об отсрочке, на что он мне сказал, что уже поздно, и отсрочка дается тогда, когда нет просрочки. Как мне быть, мне нужна отсрочка на один месяц, так как я устроилась наработу с 19.04.12. Дела в том, что он мне еще и пытается угражать. Правомерны его действия, и как с ним бороться?
Вадим Юрьевич
21 августа 2012, 10:21
Эксперт
Действия коллектора неправомерны. Если коллектор в общении с Вами допускает угрозы с требованиями денежных средств, то в его действиях содержатся признаки преступления, предусмотренного статьёй 163 Уголовного кодекса РФ: " Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких...".
Поэтому желательно записать разговор с коллектором на диктофон и написать в полицию заявление о совершении преступления. К заявлению приложите запись с угрозами. Напиминаю, что Ваше заявление о совершении преступления должно быть зарегистрировано в книге учёте преступлений и по нему должно быть в течении 3-х суток принятот процессуальное решение.
Когда полиция начнет проверку данного факта, то они должны будут установить личность злоумышленников. Это умерит пыл коллекторов, дабы не загреметь на скамью подсудимых. Возбуждать уголовное дело по факту угроз вряд ли будут, но самое главное от подачи заявления - зафиксировать факт угроз и установить личности злоумышленников.
Кроме того, Вы должны знать, что из банка Вы должны были получить уведомление о том, что Ваш долг передан коллекторской фирме. Если этого не было тогда обращайтесь в банк с претензией и своими предложениями по урегулированию задолженности.
Виктория Кочеткова
21 августа 2012, 10:36
Из опыта сегодняшнего дня. Сотрудник взял в банке кредит и как то забыл его возвращать. В результате, сначала позвонила адвока банка и сказала, что документы подают в прокуратуру по ст.177 УК и 159 часть 3 УК РФ. Сотрудник не принял это близко к сердцу, а еще тетки из бухгалтерии заявили, плюнь на угрозы эти, все это ерунда, хотя, я как сотрудник милиции бывший старалась убедить, что это серьезно, но тут кому больше верить, кто с деньгами работает и знает, что такое банки или бывшему сотруднику милиции. В результате сотрудник плюнул на возврат денег в банк.
А вот на днях позвонили из Прокуратуры центрального района, что им поступили документы на угловное дело по указанным выше статьям, и предупредили, что через 5 дней прокурор подпишет дело и работнику будет выслана повестка.
Вот вам пример живой. Чем дальше закончиться, кто его знает, посмотрим.