18+
Не могу получить выплаты по КАСКО. Что нужно сделать, какие документы собрать?
Застрахована по каско в ОАО «Межотраслевой страховой центр». Машина новая Ваз 2114.Езжу с 24 мая 12года. ДТП 30.09.12 по моей вине.Повреждения незначительные (бампер и немного капот). В течение (точно не помню уже) 3-4 дней подала все документы (постановление, копии страховок КАСКО, ОСАГО, справка о ДТП, данные сберкнижки для выплат).Потом они меня направили к своему оценщику.ОН оценил, на сколько и чего мне не сказали (объясняя это тем, что оплачивают они).И с того момента ни ответа ни привета от них не было. Я звонила, но мне отвечали, что они лишь филиал и ничего не решают, мол звоните в головной офис (куда они собственно и отправили документы).я звонила и даже нашла этого товарища по выплатам.Он взял мой номер и обещался перезвонить.Но ничего...хочу идти в суд получить выплаты по ДТП.И мне ведь наверное за стольдолгий срок какие то компенсации светят??Что мне нужно сделать,какие документы собрать? И ремонт за свой счет не делала,езжу пока так.
Выдержка из договора: VIII РАЗДЕЛ. ПОРЯДОК ОПРЕДЕЛЕНИЯ РАЗМЕРА УЩЕРБА И ВЫПЛАТЫ
СТРАХОВОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ (ОБЕСПЕЧЕНИЯ).
§ 23. Сроки выплаты страхового возмещения (обеспечения)
Статья 104. Срок выплаты страхового возмещения (обеспечения) исчисляется от даты утверждения Страховщиком Акта о страховом случае.
Статья 105. Выплата страхового возмещения производится:
1. При наступления страхового случая по риску «ХИЩЕНИЕ» – в течение двадцати банковских дней после утверждения Страховщиком Акта о страховом случае.
2. В остальных случаях – в течение семи банковских дней после утверждения Страховщиком Акта о страховом случае.
Статья 106. Днем выплаты считается день выдачи наличных средств из кассы Страховщика или списания денежных средств с его расчетного счета.
Статья 107. В случае наличия обоснованных сомнений в правильности сообщенных Страхователем сведений об обстоятельствах страхового случая Страховщик вправе увеличить срок выплаты страхового возмещения до тридцати банковских дней для проведения дополнительной проверки причин и обстоятельств страхового случая.
Статья 108. При возбуждении уголовного дела по факту заявленного события выплата может быть отсрочена до вынесения органами предварительного следствия Постановления о приостановлении уголовного дела либо вступления в законную силу решения суда (при передаче дела в суд).
Наталия Соколова
09 января 2013, 19:15
Добрый день!
Предлагаю Вам следующее решение:
1) Вам необходимо направить в головную организацию компании претензию, в которой изложить подробно о том, что было ДТП, у Вас договор КАСКО, в установленный срок Вы обратились в СК с необходимыми документами, однако, до сих пор выплат не было и никто с Вами не связался. На основании чего просите произвести в течение 10 календарных дней с даты получения претензии выплату в соответствии с условиями договора страхования (образец претензии могу скинуть при необходимости) + приложить к ней акт приема передачи документгов к заявлению о страховом случае - должн были выдать Вам в СК. претензию лучше вручить под роспись, либо направить письмом с описью и уведомлением о вручении. В случае отсутствия перечисления от СК денег в указанный срок обращайтесь в суд.
2) Для обращения в суд необходимы: исковое заявление с расчетом суммы иска, документы, подтверждающие право собственности на автомобиль (ПТС, СТС), документы по ДТП (справка, постановление), договор страхования, правила страхования, документы, подтверждающие вручение заявления с необходимыми документами в СК, претензия с подтверждением вручения, расчет суммы страхового возмещения (акт осмотра СК, либо отчет независимого оценщика), квитанция об оплате госпошлины.
До предъявления иска в суд лучше ознакомиться с правилами страхования - Вам их должны были выдать при заключении договора, так как там могут быть нюансы. Автомобиль лучше не ремонтировать до вынесения решения суда.
Готова ответить на любые вопросы по данной теме.
С Уважением, Наталия.
Ангелина Булат
09 января 2013, 20:43
Наталья!Вы мне очень помогли. Если бы скинули образец притензии было бы просто отлично.
Заранее спасибо!