Можно ли подать в суд на оператора мобильной связи?

Я являюсь абонентов «Мегафона» уже более полугода. Первое время всё было в порядке, всё устраивало и так далее. Но через пару месяцев я обнаружил проблему: звонил матери, посчитал — денег должно хватить на 3 минуты. Звоню, разговариваю 2 минуты, начинается 3-я и через секунду меня разъединяют. Проверяю баланс — сняли за 3 минуты. Позвонил в абонентскую службу, мне сказали, что у них что-то не в порядке с оборудованием, что как только у меня баланс уходит в минус, то автоматика меня отключает. Я объяснил, что с меня снимают деньги за минуту, которую я не говорил и что это просто обман. Сказали, что да, правда, ошибочка вышла. Отправили заявку, чтобы вернули деньги, заявка рассматривается минимум 3 недели.

 За месяц я жаловался 3 раза! Деньги два раза вернули. Но ситуация остаётся такой же уже на протяжении нескольких месяцев. С меня постоянно берут деньги за услуги, которые мне по факту не предоставляются! Каждый раз обращаться с жалобами нет ни сил, ни желания ни времени — 3,5 рубля мелочь, но ведь не каждый день!

 Могу ли я подать на компанию «Мегафон» в суд?