РЕШЕНО
Не отдают товар назад из гарантийного ремонта
Здравствуйте! Сдал КПК в гарантийный ремонт, но по истечении 45 дней мне его не возвратили. Почитал подобные темы - вроде бы всё понятно, но проблема в следующем: Товар оформлен не на меня, а на мать. Но в ремонт сдавал я. Они оформили меня как доверенное лицо. Кто должен пытаться возвратить аппарат - я или его владелец? Притом в договоре купли продажи - подпись матер, а в гарантийной квитанции - моя? Могут ли быть какие-то проблемы из-за этого?
4 ответа
Марина Тимошенкова
04 августа 2010, 14:56
Добрый день. Пытаться возвратить товар должен Покупатель по договору. То что Вы расписались в квитанции никакого значения не имеет. При подачи претензии о нарушении сроков устранения недостатков с требованием отказа от исполнения договора купли-продажи и возврата денег Вы обязаны передать товар в полной его комплектации. Но Вы можете договориться с продавцом об уменьшении суммы денежных средств в части стоимости гарнитуры.
Андрей Пупкин
03 августа 2010, 19:37
забыл уточнить
Комплектация не полная - отсутствует Гарнитура
В этом случае не могут возникнуть проблеммы с получением компенсации за него или получения нового устройства?
aleks alekseev
11 августа 2010, 03:32
комплектацию нужно было проверять при получении до расписывания на бумаге.
Сейчас уже ничего не изменить.
Андрей Пупкин
11 августа 2010, 17:11
Вы меня не правильн опоняли я им сдавал аппарат без гарнитуры хотя должна быть в комплекте.