18+
Существует ли в России службы, которые контролируют деятельность коллекторских агентств?
Добрый день! к нам на работу ежедневно по несколько десятков раз звонят с коллекторских агентств и спрашивают какого-то Романа Чугаева. Но такой у нас вообще никогда не работал, мужчин в нашем коллективе никогда не было. этот номер, на который звонят, ранее принадлежал другой организации, в которой, возможно работал этот Роман. теперь его ищут, звонят бесконечно. мы поначалу объясняли, что этот человек у нас не работает, но коллекторские службы продолжают названивать. подскажите, можно ли в такой ситуации как-нибудь наказать коллекторские агентства, к примеру, написав заявление в полицию? ведь постоянные звонки мешают рабочему процессу да и вообще доводят. Существует ли в России службы, которые контролируют деятельность коллекторских агентств?
Виктория Кочеткова
17 мая 2013, 13:41
Обратиться можно в Роспотребнадзор и в прокуратуру. В прошлом году в некоторых областях и районах РФ проводилась проверка коллекторских агентств, и было выявлено достаточно много нарушений. И проверку проводил как раз Роспотребнадзор и прокуратура.
А вообще, да, общайтесь со всеми в письменном виде и с коллекторским агенством, и с Роспотребнадзором и прокуратуурой.
Вот вам пример из СМИ
http://www.dolgovik.info/index.php?name=article&op=page&pid=9
Виктория Кочеткова
17 мая 2013, 13:42
А вот информация с сайта Генпрокуратуры
http://genproc.gov.ru/smi/news/news-76937/
Ирина Киршина
15 мая 2013, 15:46
Здравствуйте, Вера,
Разговаривать - бесполезно! Всегда и со всеми организациями нужно общаться посредством бумаги! Так что в первую очередь, если подобные звонки повторяться, уточните у лица, их совершающего, точное название агентства и их юридический адрес, а затем уже напишите им письмо, в котором подробно изложите, что искомое ими лицо в Вашей организации не работает и никогда не работало (а даже если б и работало, то по закону о защите информаици Вы вообще не имеете право давать какие-либо сведения о своих сотрудниках, да еще и неизвестно кому. Пусть обращаются в суд) и поэтому Вы настоятельно просите прекратить подобные звонки, так как они мешают рабочему процессу. В противном случае Вы будете вынуждены обратиться с жалобой в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агенств (сокращенно НАПКА. В эту организаию можно направлять любые жалобы на неправомерные действия представителей коллекторских агентств).
Екатерина Ахтырская
15 мая 2013, 16:31
Здравствуте!Рекомендую письменно обратиться в Федеральную службу района и получить пьсъменный ответ-что даннный гражданин здесь не работает и следовоательно не имеет регистрациии с учетом стажа в районе.Даннные документы имеют вх/исх номер и могут подтвердить факт отсутствия трудовыхых отношений.