Настоящий материал (информация) произведен и (или) распространен иностранным агентом РФ Фонд «Так-Так-Так» либо касается деятельности иностранного агента РФ Фонд «Так-Так-Так»
18+
Консультация № 9 994
№ 9 994
РЕШЕНО

Как разобраться с оплатой за газ, если начисление происходит не по показаниям счетчика, а по плановым нормативам?

Решила оплатить газ банковской картой, до этого оплачивала по квитанциям на почте. При введении своего расчетного счета обнаружила долг. Всегда платила по показаниям счетчика, хоть и не ежемесячно. Если бы продолжала платить на почте, так бы и не узнала о многотысячном долге.

Зашла на сайт газового хозяйства. Копирую:  Исходя из п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.11 № 354 (далее – «Правила предоставления коммунальных услуг»); п. 21 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.08 № 549 (далее – «Правила поставки газа»), а также п. 3.1.4 типовой формы договора газоснабжения, утвержденной приказом Генерального директора ОАО «Самарагаз», абонент обязан сообщать поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа (далее – «ПУГ») ежемесячно, до 10-го числа месяца,следующего за истекшим месяцем.

С учетом положений п. 31 Правил поставки газа, в случае неисполнения абонентом законной обязанности по ежемесячному сообщению поставщику газа сведений о показаниях ПУГ, по его лицевому счету производятся, так называемые, плановые нормативные начисления (далее – «ПНН») за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений.

Процесс необратим? Или можно договориться, предоставив им показания счетчика,( это является доказательством?) пригласив их представителей для подтверждения моих показаний? Что можно сделать?

Буду благодарна всем, кто подскажет правильное решение

.

6 ответов

Добрый день, Маргарита!

Согласно п. 55 указанных вами Правил, поставщик газа проводит плановые проверки. При ближайшей плановой проверке в любом случае будет составлен акт о показаниях приборов учета газа в вашем жилом помещении.

Если вы планируете возобновить передачу показаний приборов учета газа, можете сделать это и до плановой проверки, подав соответствующую заявку.

Согласно п. 31 Правил до возобновления  объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, но не более 3 месяцев подряд, определяется, исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года, а если период работы прибора учета газа составил меньше одного года - за фактический период работы прибора учета газа.

По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления газа. 

Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявке абонента.

В случае если определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновлено не с начала расчетного периода, то за истекшие дни расчетного периода объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа пропорционально количеству таких дней. В указанном расчетном периоде общий объем потребленного газа равен сумме объема потребленного газа, рассчитанного с учетом нормативов потребления газа, и объема потребленного газа, установленного по показаниям прибора учета газа.

В случае если абонент заблаговременно уведомил поставщика газа о непредставлении сведений о показаниях прибора учета газа в связи с тем, что все граждане, проживающие в жилом помещении (жилом доме), газоснабжение которого обеспечивается в соответствии с договором, будут отсутствовать по этому месту жительства более 1 месяца, положения настоящего пункта не применяются.

То есть, вам необходимо погасить сумму долга, но не более, чем за три года ( 3 года - срок предъявления претензий в судебном порядке - срок давности) и подать как можно скорее заявку на проверку оборудования и возобновить расчет по прибору учета. Либо демонтировать прибор учета и оплачивать услугу по нормативу.

Благодарю, Елена.

Вы пишите:

"за истекшие дни расчетного периода объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа пропорционально количеству таких дней". 

Я правильно поняла, что должны расчитывать, основываясь на ранние показания счетчика и выводя среднее арифметическое?

Но  я помню, что когда-то мне присылали из горгаза письмо, предупреждая о плановой проверке, в котором было сказано, что если меня не окажется дома в данный период, будут начислять оплату за газ, исходя из колличества метров в моей квартире. ( У меня стоит газовый котел, газом я отапливаю свое жилье).

Я не пойму, объясните пожалуйста, показания счетчика кто-то отменял? Да, я не вносила ежемесячные платежи, просто не зная о постановлениях и т.д. Писем о плановой проверке за последний год вообще не получала. Платила раз в 2-3 месяца, основываясь на показаниях счетчика. Долгов, исходя из этого у меня нет. Но исходя из подсчетов моих кв.м. горгазом, оказывается есть.

Естественно, платить лишнее я не хочу. У меня нет многолетних долгов. Я считаю, что счетчик мне судья, а не математика горгаза. Я не права?

Благодарю, Елена.

Вы пишите:

"за истекшие дни расчетного периода объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа пропорционально количеству таких дней". 

Я правильно поняла, что должны расчитывать, основываясь на ранние показания счетчика и выводя среднее арифметическое?

Но  я помню, что когда-то мне присылали из горгаза письмо, предупреждая о плановой проверке, в котором было сказано, что если меня не окажется дома в данный период, будут начислять оплату за газ, исходя из колличества метров в моей квартире. ( У меня стоит газовый котел, газом я отапливаю свое жилье).

Я не пойму, объясните пожалуйста, показания счетчика кто-то отменял? Да, я не вносила ежемесячные платежи, просто не зная о постановлениях и т.д. Писем о плановой проверке за последний год вообще не получала. Платила раз в 2-3 месяца, основываясь на показаниях счетчика. Долгов, исходя из этого у меня нет. Но исходя из подсчетов моих кв.м. горгазом, оказывается есть.

Естественно, платить лишнее я не хочу. У меня нет многолетних долгов. Я считаю, что счетчик мне судья, а не математика горгаза. Я не права?

Маргарита, вы правильно понимаете методику расчета,но речь здесь идет о возобновлении передачи показаний приборов учета и оплате согласно им,но лишь после проверки службы газа согласно вашей заявке.

Отопление жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домах: норматив расчитывается  на 1 кв. метр общей площади указанных помещений в месяц.

В вашем случае показания приборов учета вы не предоставляли, поэтому вам будут продолжать начислять суммы платедей по нормативу. К сожалению, скажу банальность: незнание закона не освобождает от ответственности за его невыполнение.

Важно, был ли с вами заключен договор поставки газа. Мотивирую свой отказ оплачивать долг, вы вправе указать, что договор с вами заключен не был ( если это так) и о порядке передачи данных приборов учета вы не были информированы, так как согласно п. 39 тех же Правил в зависимости от установленного договором способа оформления платежных документов при расчетах за поставленный газ сведения об объеме потребленного газа указываются абонентом в платежной квитанции либо сообщаются поставщику газа предусмотренным договором способом.

 Да, я поняла.

Спасибо за совет, так и буду действовать. Заявк в горгаз о плаовой проверке уже направила.

С уважением.

 Да, я поняла.

Спасибо за совет, так и буду действовать. Заявк в горгаз о плаовой проверке уже направила.

С уважением.

Так-так-так, поддерживаю!

Вы получили совет эксперта, который помог решить вашу проблему. Вы тоже можете помочь другому человеку защитить свои права, сделав посильное пожертвование на развитие нашей сети. Сделаем право доступным для всех!

100 ₽
500 ₽
1 000 ₽
2 000 ₽
5 000 ₽
10 000 ₽
Ежемесячное
Единоразовое
Ежемесячное
Единоразовое