Екатерина Караваева

 Здравствуйте. Я взяла кредит в Ренесанс банке в 2007 году, выплатила его, но в декабре 2009 ко мне пришло письмо, что я должна банку 18 рублей. Как выяснилось потом, банкомат в ИКЕА ранее проценты за платёж не снимал, а за последний платёж снял, о чем я конечно не знала. В январе 2010 я заплатила недостающие 18 рублей, но через некоторое время ко мне стали звонить из коллекторской конторы и требовать чтобы я заплатила более 1500 рублей, в феврале пришло письмо уже с увеличенной суммой около 3 тысяч, хотя в договоре написан штраф только 700 рублей, недавно ко мне стали приходить СМС сообщения, что ко мне запланирован выезд группы выбивания долгов. Далее