Девушку не хотят брать в 10-й класс родной школы, мотивируя это тем, что классы уже укомплектованы. Насколько это правомерно?

Добрый день! Девушку не берут в 10-й класс родной школы, по месту прописки. По окончании девятого класса она собиралась продолжить обучение в другом учреждении, поэтому в июне не подавала заявление на для перехода в 10-й класс вместе с одноклассниками. Однако, в июле ситуация изменилась, по ряду причин она передумала и решила продолжить обучаться в родной школе, поэтому ее мать сходила в школу для подачи заявления. Директор школы сказала придти им обеим 25го августа (вроде как в этот день должны были рассматриваться подобные спорные моменты) и пообещала девушку в 10й класс взять. Когда 25го августа мать с дочерью пришли в школу, директор объявила что не может взять ее в 10й класс, мотивируя это тем, что "классы уже укомплектованы". Заявление на переход в 10й класс было тем не менее было подано в письменном виде и в письменном виде (в нижем углу заявления, на том же самом листе бумаги) был дан отказ, с вышеописанной причиной. Для поиска альтернативной школы директор отправила девушку в РОНО (т.е. не предоставила никаких вариантов сама), где ей предложили школу в 12ти (!) километрах от места ее прописки, куда нужно добираться с пересадками больше часа, т.к. формально эта школа относится к району ее прописки. На разумное возражение, ответом было предложение некоторых школ из соседнего района, которые значительно ближе, но ничего конкретного, по сути предлагая обзвонить школы и расспросить на предмет возможности обучения самим. Насколько правомочны действия директора и РОНО, и что можно сделать в этой ситуации чтобы продолжить обучение в родной школе по месту прописки? Спасибо