Разница написания букв "Е" и "Ё" в документах

Здравствуйте, напишите подробнее о какой квитанции идет речь.

1. Квитанция о госпошлине.  Когда я оформляла  обычный паспорт. Меня  принудили переплатить ещё раз, чтобы в квитанции стояла буква Ё. Сейчас хочу оформить загранпаспорт, захожу в банки, а везде говорят у нас нет в программном обеспечении буквы Ё.

2. Квитанция об оплате учебы. Хочу вернуть 13% от стоимости учебы. Когда последний раз оплачивала только обратила на это внимание , что квитанции с буквой Е. И девушка в банке сказала, что я из за этого не смогу вернуть 13%. Но в банках нет буквы Ё соответственно и выбора получается у меня нет?!

Юридически фамилия (или имя, отчество) с буквой Е и с буквой Ё являются разными, поэтому практически везде и не принимают данное разночтение в документах. 
Я могу вам посоветовать, при получении в банке квитанции без буквы Ё просить разъяснительную, в которой будет указано, что гражданка такая то действительно уплатила такую то госпошлину, а в квитанции указана буква Е вместо Ё, так как технически в терминале банка отсутствует буква Е. На разъяснительной должна стоять дата, штамп и подпись начальника отдела банка. Лучше сразу, перед оплатой уточнить у администратора в банке смогут ли они дать такую разьяснительную.
Ранее я работала в гос.учреждении и когда у гражданина в квитанции обнаруживалась ошибка по вине банка, мы "спасались" именно такими разъяснительными.

Ошиблась, отсутствует буква Ё.

Неужели начальник отдела бакна удостоит меня такой честью. И я сомневаюсь, что операторы и кассиры вообще согласятся мне чем то помочь.

И ещё во всех же квитанциях стоит моя роспись, адрес, прописка. Неужели это не подтверждает, что это я. 

Простите за откровенность, если будете мямлить, то да, вам сразу откажут. Если проявите настойчивость, то получите. Думаю, как раз таки работа начальника отдела и заключается в том, чтобы решать проблемы банка и его клиентов.

Нет, это не подтверждает, что это вы.

Здравствуйте, Светлана!

На нашем сайте посмотрите вот эти проблемы, где все о букве "Ё":

http://taktaktak.org/problem/5596  Какими документами регламентируется написание букв Е и Ё в фамилиях граждан в документах?

http://taktaktak.org/problem/6542  Пенсионный фонд не принимает документы для начисления пенсии из-за разницы правописания букв "е" и "ё" в документах, правомерно ли это?

http://taktaktak.org/problem/8240  У мужа и жены в паспортах разное написание фамилии: с буквами Е и Ё. Что делать?

Но, из практики советую во всех документах, чтобы была буква "Е".

А как во всех документах будет Е. Если с рождения Ё , в паспорте с 14 лет Ё была. И в 20 соответсвено Ё. Как вдруг Е может выскачить.

Вы, знаете, я могу точно сказать, что когда у меня сотрудники оформляли пенсию, когда у них в СНИЛСе Е, а в паспорте Ё, в трудовой книжке Ё, а отчетность в ПФР Е, т.к. программы не поддерживают букву Ё, то через суд все документы, меняли на Е, вплоть до свидительства о рождении.

И к сожаление, сейчас во многих программах, различных ведомств буква Ё не поддерживается.

Знаете, у нас в России 99% проценов Семеновых, не удивляются, что во всех документах у них Е, хотя мы знаем и читаем их фамилию всегда через Ё. И нас ведь не удивляет, что все у кого отчетство Федорович, мы произносим через Ё, а в документах Е.

Знаете, я просто рекомендую, а вы сами поступайте, как вам быть, я просто в своей практике, у меня сотрудники и в суд ходили, чтобы все документы переделать на Е, чтобы пенсию нормально оформить. И в трудовые книжке, где какой-то кадровик до меня в фамилию заталкивал Ё или в отчество, а в паспорте Е, я сделала много записей об изменении.

Вот информация за 2009 год:

Верховный суд признал необязательность точек над "ё" 
Верховный суд России поддержал граждан, которые вошли в группу бюрократического риска из-за двоякого правописания фамилии, имени или отчества, пишет сегодня "Российская газета".

Верховный суд России поддержал граждан, которые вошли в группу бюрократического риска из-за двоякого правописания фамилии, имени или отчества, пишет сегодня "Российская газета".

Если у человека имеется в фамилии буква "ё", то отныне его фамилию можно писать и с буквой "е". Дело в том, что многие граждане сталкиваются с проблемами при оформлении пенсий, когда работники Пенсионного фонда отказывают в оформлении документов человеку, в фамилии которого есть буква "ё". В разных случаях чиновники пишут фамилии по-разному – и через "е", и через "ё".

Как выяснилось, иногда владельцев "нестандартных" фамилий пенсионные начальники направляют прямиком в Институт русского языка имени В.В. Виноградова, где можно получить справку о том, что, например, Соловьёв и Соловьев - одна и та же фамилия.

По приблизительным оценкам, букву "ё" в паспортных данных имеют 3% граждан страны, ведь "е" с точками встречается не менее чем в 2,5 тысячах фамилий. При оформлении самых разных документов редкие буквы в паспортных данных становятся непреодолимым барьером.

В самом же Пенсионном фонде просят не считать придирки к букве "ё" чьей-то прихотью или вредностью. По мнению сотрудников фонда, таковы правила, обязательные для всех.

К слову, "е" с точками не единственная проблемная буква алфавита. Есть масса признаков, что в будущем конкуренцию ей может составить "й". 

И знаете, если вы будете постоянно сталкиваться в каждом ведомстве, то вы ведь не будете постоянно брать какие-то справки и разъяснительные, лучше один раз решить эту проблему, чтобы во всех документах было единообразие.

Виктория, простите, я вклинюсь в диалог. От части я с вами согласна, это действительно хороший вариант, через суд поменять все документы, но ведь тогда пойдут разночтения её документов с документами её родственников. Если фамилия досталось от мужа, то и мужу придётся менять документы, если есть ребенок, то и ребенку менять св-во о рождении, также разночтения фамилии с фамилией родителей вызовут проблему когда-нибудь. И так пойдет цепная реакция. Получается, что рано или поздно всё вернется к той же самой проблеме.
Но, мы действительно можем только посоветовать.

У меня везде Ё. Во всех налоговых платежках. Даже в квитанциях об оплате за учебу. Вообщем везде во всех документах. А вот в этом  году везде резко перестала существовать, как же могли так забыть о людях  стакими фамилями. Я потеренна. Получается, что у меня всегда все было идеально. А с этого года по какой то причине, мне все менять(

Марина, и вы правы.

Я когда меняю в трудовой книжке, убирают из фамалии или отчетства эту букву Ё, то всегда прошу, чтобы работник предоставил мне кроме паспорта еще другой документ, как правило свидетельство о рождении.

Т.к. у меня один сотрудник через суд менял документы, так оказалось, что у его родителей, у одного Ё в фамилии, у другого Е, так там предосталяли в суд в результате свидетельство о браке, свидительство о рождении того родителя, чью фамилию носил другой и ребенок (который не ребенок, а был уже работником), но все исправили, еще и благодарили, что это все вскрылось, когда родители живы, когда все документы были в наличие.

Поэтому, конечно, это не всегда решается просто, бывают и случаи сложные, т.к. потом все равно возникают проблемы и с пенсией, и в наследством, все это доказывается, но опять же получается через тот же суд. Но, если проще это сейчас решить и во всех документах букву Е установить, то для меня это лучше сделать именно сейчас.

Вы выбирайте для себя тот вариант, который для вас сейчас самый выгодный, менее затратный. Потому что, нужно именно все документы смотреть, и документы родителей. Посмотрите, кстати, документы родителей, как у них не только в паспортах, а в их свидетельствах о рождении и браке.

Если это фамилия мужа, то соответственно документы мужа, не только его паспорт, а еще и свидетельство о рождении, как там указаны фамилии его и родителей.

А в ваших документах не может быть везде Ё, в СНИЛСе не может ее быть. И загляните в трудовую книжку, очень часто, что граждане просто не замечали, что им либо Ё написали в трудовую книжку, либо не написали, а написали Е.

Да, мне приходилось видеть как люди были вынуждены исправлять ошибки 40-ей давности и ничего не поделать. А для людей это такой шок.
Р.S. Светлана, решать только вам.

У меня снилсе действительно нет. У папы в снилсе буква Ё.

А про родителей так.

Мама с Е.

Папа до смены паспорта был с Е когда ему поменяли  в связи с новыми паспортами стало Ё.  В загран паспорте старом у него Е.

У бабушки Е. У деда Е.  В их свидетельстви о браке Е.

В свидетельстви о рождении деда у прабабки и у прадеда Е.

Да, только Светлане решать, просто все документы разложить перед собой свои, конечно, и тех людей, от кого эта фамилия, т.е. родителей или мужа.

Тем более, если брать требования русского языка, то букву Ё требуется написать, если без Ё измениться смысл, если написать Е.

И с теми же фамилиями Семенов или отчеством Федорович, это так и действует и решается, но почему вдруг везде делают проблему, когда в документе видят букву Ё, а в другом Е, должны же просто применять эти правила русского языка, но нет, сразу же нужно доказать, что у тебя в фамилии именно Ё.

Но, видимо, эта проблема острая, если ВС РФ решил, чтобы во всех документах, у тех у кого  Ё, чтобы Е указывали. 

Да, уж, задачка. А в вашем свидетельстве о рождении, как?

А у родителей в свидетельстве о браке?

Слушайте, если у всех у мамы, дедов везде Е, то зачем было отцу эту Ё в свои документы вставлять, возможно, у него в свидетельстве о рождении Ё, но ведь у дедов Е?!

И странно, что у него в СНИЛСе Ё, возможно, это могли сделать, когда СНИЛСы в программе Персин оформляли, это вам ничего не скажет, это программа, но сейчас Ё точно не поддерживается.

И все-таки, смотрите, у большинства ваших родственников это буква Е. Может все-таки не выбиваться из большинства, но сверив все документы, особенно все основные - св-ва о браке, рождении, паспорта, у всех из вашей семьи.

А в вашем дипломе какая буква?

в моем свидетельстве о рождении у всех Ё и у меня Ё.

У родителей о браке не знаю. О расторжении брака свидетельство там Ё.

У папы в свидетельстве о рождении Е. В трудовой книжке Ё.

Я так понимаю, что пошло скорее всего с того. Что раньше некоторые документы спрашивали фамилии на слух и записывали их. А не на документы смотрели. 

Про диплом сказать не могу он в институте а опию отдала на работу.

Знаете, мне даже сложно оценить стоит менять или не стоит, и от чьих документов в результате отталкиваться.

Может отставить все как есть, и просто решать именно проблемы, если они будут возникать из-за этой буквы Ё в вашем паспорте, возможно, они будут не так часто возникать.

Я вообще считаю, что из-за этой буквы Ё раздули проблему, где ее нет, но проблема все-таки существует. 

ну вот уже две проблемы. Возврат 13% за учебу. И оплата госпошлы за загранпапорт.

Но, получается, у большинства ваших родственников буква Е. А вот у вас в ваших документах везде буква Ё, в большинстве документов, и у вашего отца тоже где-то Е, а где-то Ё. 

И тогда документы менять и вам, и вашему отцу.

А после ВС РФ 2009 года, и документы всем будут теперь без Ё, видимо, оформлять, да и все программы поддерживать букву Ё тоже больше не будут.