Отказывают в получении статуса многодетной семьи

Добрый день, речь идет о семье с 4-мя детьми, которая на сег. день не имеет своего жилья (снимает), статуса многодетной и малоимущей семьи. Дети рождены в браке, супруги оф. зарегистрированы, проживают в Москве 9 лет по врем.регистрации в разных местах. Обращались ранее в УСЗН - им отказали, но письм.отказ на руки не дали. В 2010 отказал ДЖП в постановке на учет по жилью, сославшись на регистрацию. писали на сайты гос.органов и пр. Справка с работы супруга о з/п не позволяет якобы признать их малоимущими, аренда квартиры (по договору) в расчет не вошла, хотя иного жилья у них нет. насколько это правомерно? если сейчас повторно подать заявление и получить отказ. остается вариант обжалования в суде?какие сроки на подачу иска(если есть)?. у этой семьи денег нет на адвоката. нет ли у вас того, кто поможет в процессе (я готова помогать по всем вопросам) или стоит в сл. отказа обращаться в районную прокуратуру, может они отреагируют? Стоит ли в иске инициировать все три наболевших вопроса: о многодетн.,о признании малоимущими, о постановке на учет по жилью или это риски? помогите пожалуйста, вся надежда только на Вас. С уважением, Наталья (друг этой семьи)