Настоящий материал (информация) произведен и (или) распространен иностранным агентом РФ Фонд «Так-Так-Так» либо касается деятельности иностранного агента РФ Фонд «Так-Так-Так»
18+
18+
Обнаружила, что с моей сберегательной книжки сняты все детские пособия. Что делать?
Здравствуйте! Я сегодня обнаружила, что с моей сберегательной книжки сняты все детские пособия. Я их не снимала. Как объяснили мне сотрудники Сбербанка, то вся операция была произведена через мобильный банк. Деньги сначала были списаны со сберегательной книжки потом переведены на сберкарту, а оттуда соответственно были сняты. Но вопрос в том, что сберегательная книжка ни к какому мобильному банку не привязана. Подскажите пожалуйста что мне делать?
1 ответ
Елена Макей
11 апреля 2016, 19:04
Эксперт
Добрый день!
Вам должны выдать в банке форму заявления для проведения проверки операций по счету, после проведения технического расследования, вам объяснят основания списания.
Возможно, это ошибка, тогда вам вернут средства на счет.
Либо списана задолженность по каким-либо платежам судебным приставом. На сайте ФССП вы можете узнать по ФИО, не возбуждено ли отношении вас исполнительное производство.