Настоящий материал (информация) произведен и (или) распространен иностранным агентом РФ Фонд «Так-Так-Так» либо касается деятельности иностранного агента РФ Фонд «Так-Так-Так»
18+
Консультация № 30 895
№ 30 895
РЕШЕНО

Паспортные данные в интернете: как избежать неприятных последствий?

Здравствуйте. Я отправила паспортные данные и снилс на несколько сайтов, которые рассылают анкеты в банки для заявки на получение кредита. Не подумала,что могу попасть к мошенникам,а когда поняла,уже было поздно что-то изменить. Подскажите пожалуйста,что теперь меня ждет и что делать, чтобы не попасть в беду?

12 ответов

Татьяна, уточните, вы подписывались ( или ставили галочку) в специальной форме на сайте, куда предоставили персональные данные, что даете согласие на обработку ПД?

Были указаны на сайте условия обеспечения конфиденциальности для пользователей-клиентов?

Галочка была по согласию обработки персональных данных в соответствии с соглашением и Федеральным законом "о персональных данных".Но это на одном сайте.А вот на втором я не помню,но было что то про третьих лиц,я сразу там этого не заметила.И еще на втором я данные СНИЛС отправила

Нашла.на втором сайте было:Согласен на хранение и обработку указанных мной персональных данных,включая их передачу 3-им лицам для проверки достоверности информации

Татьяна, добрый день!

Спасибо за уточнение.

Полагаю, что ваши опасения напрасны. Все ПД подлежат защите в соответствии с ФЗ «О персональных данных» и за нарушение, допущенные при их обработке, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу третьим лицам), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, юридические лица, должностные лица, а также сотрудники юридических лиц несут строгую ответственность.

Вы предоставили свои ПД для определенной цели: для оформления заявки через сеть Интернет на получение кредита в банке, значит операторами специализированных сайтов они должны использоваться лишь для этой цели. В ином случае они будут нести ответственность по ст. 13.11 КоАП РФ за нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных). Указанное нарушение наказывается предупреждением или наложением административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц - от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Что касается паспортных данных и СНИЛС, их данные могут быть использованы вероятнее всего тогда, когда прилагаются копии документов, так как в большинстве случаев при заключении договоров требуют оригиналы и копии.

Рекомендую вам сохранить копии уведомления о регистрации на сайтах, формы заявок и переписку со специалистами, работающими с вашими он-лайн заявками.

Спасибо Вам.А я не сохранила уже ничего.Это не страшно?

Татьяна, думаю, что не страшно).

 В дальнейшем внимательно изучайте все документы, которые вам будут присылать по электронной почте или размещать в Сети для одобрения вашей заявки в банке.

При заключении договора , если заявка будет одобрена, вам нужно будет предъявить паспорт и оригиналы других необходимых документов в офисе банка лично.

Здравствуйте, Татьяна!

Действительно много случаев, когда мошенники используют персональные данные для получения кредитов и т.п. третьего лица, которое даже не догадывается, как используют его персональные данные.

Но даже у нас на сайте уже были случаи, когда персональные данные использовались без разрешения субъекта персональных данных, например, назовем это "невинное" использование:

http://taktaktak.ru/problem/29724  Мои документы выложили в интернет. Как с этим бороться?

А были случаи, когда и кредиты открывали, а субъект персональных данных узнавал об этом, когда с него требовали погашение кредита.

И вам эксперт Елена Макей правильно сделала ссылку на Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ  "О персональных данных", и то, что оператор несет ответственность за нарушение этого закона, но мошенников много.

Вы разрешили обработку ваших персональных данных и предоставление персональных данных в кредитные организации (банки), если я правильно поняла:

обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Во-первых, затребуйте у оператора (т.е. того, у кого ваши персональные данные находятся) сообщить информацию о наличии ваших персональных данных,  а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными. 

Оператор обязан это вам предоставить в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

Вы удостоверитесь, что ваши персональные данные действительно хранятся у этого оператора.

Во-вторых, вы можете пропустить мою первую рекомендацию, и обратиться к оператору с требованием уничтожить ваши персональные данные и не использовать их никогда, не передавать их третьим лицам, т.к. цель, для которой вы эти персональные данные предоставляли просто отпала.

- уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных

И вот, если вы прежнюю переписку с оператором не сохранили, то вот это Заявление-запрос вы обязательно должны сохранить, и если вдруг, окажется, что это мошенники, и они воспользовались вашими персональными данными после отправки в их адрес Заявления с требованием уничтожения ваших персональных данных, то это будет в вашу пользу.

Ну и конечно, вы должны знать:

Организация, которая следит за соблюдением этого Закона - Роскомнадзор.

Заявление в инстанции можете подавать через Инет на сайт этих организаций (кроме суда), ответ в этом случае в течение 30 дней.

Если оператор заявит, что не будет уничтожать ваши персональные данные или вообще не ответит, то подавайте жалобу в Роскомнадзор.

Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Основание: Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ  "О персональных данных"

И знаете, когда оператор может отказать уничтожить персональные данные субъекта персональных данных, понятно, что это случаи, которые связаны с оперативно-розыскными мероприятиями, угрозой массового заражения, угрозой терроризма и т.п., но это не ваш случай.

Но, оператор отказывает уничтожить персональные данные, когда нарушаются интересы третьих лиц, а это означает, что ваши персональные данные уже переданы этим третьим лицам и, возможно, уже использованы ими, вот здесь нужно затребовать, чтобы вам предоставили список этих третьих лиц, кому ваши персональные данные были переданы.

Если это кредитные организации (банки), как вы пишите, то сделать запросы в эти банки, чтобы вам предоставили сведения о наличие и состоянии кредитной истории. Вот здесь вы и узнаете, есть ли на вас кредиты или нет.

Извините, я все-таки подхожу к вашему вопросу, и как бывший сотрудник милиции, и ориентируюсь на ситуации, которые возникали у нас на сайте. Заранее переживать и паниковать не стоит, но выяснить всю ситуацию, и если еще возможность, то потребовать уничтожение своих персональных данных.

И конечно, только вам решать, как действовать, или бездействовать, и надеяться, что ваши персональные данные не будут использовать в корыстных целях.

Кстати, дополнительная информация.

Мы все работаем, а работодатели делают с наших документов копии и хранят их в личных делах работников, что не предусмотрено законом, т.к. работник должен только предъявить документы ст.65 ТК РФ. И я понимаю, что всем нам хочется получить работу, а поэтому даем разрешение сделать копию с наших паспортов.

Я рекомендую,  при увольнении требовать вам выдачу копий ваших документов, особенно паспорта, чтобы либо его при вас уничтожили, либо подавайте заявление на его уничтожение.

Заявление вы подаете следующими способами (на выбор):

-  через секретариат, отдел кадров (персонала) организации, чтобы на втором экземпляре вам поставили входящий номер и отметку должностного лица о приеме данного заявления;

- заказным письмом с заказным уведомлением о вручении и описью вложения;

- через курьерскую службу;

- с почты (речь идет о почтовом отделение, главпочтамте) факсом или электронным письмом (если есть официальный электронный адрес).

Т.к. работодатели, как показывает практика нашего сайта тоже открывают кредиты на работников, либо, когда работодатель ликвидируется или исчезает, то все документы на помойке оказываются, коммерческие организация не сдают документы на хранение в госархив.

Спасибо Вам за помощь.Подскажите пожалуйста,а как сделать эти запросы?Мне звонили с разных МФО,но я не знаю с какого именно сайта они получили от меня заявку

Я вам указала, обратиться на те сайты, которым вы предоставили свои персональные данные, чтобы они вам предоставили список банков, куда они передали ваши персональные данные.

Сделать запрос, соответственно задать этот вопрос на этот сайт, у них должен быть электронный адрес на сайте указан или даже адрес юридический, куда можно обратиться.

Если они вам такой список банков предоставляют, то вы в каждый банк обращаетесь, либо лично приходите, либо опять же через Инет (хотя такая информация предоставляется при предоставление паспорта, т.е. придется ходить по банкам), укажите, что вы на такой-то сайт предоставили свои персональные данные, этот сайт вам предоставил сведения, что он подал от вашего лица заявку в этот банк, и вы просите предоставить информацию вам о наличие у вас в этом банке открытых кредитов, о состоянии кредитной истории.

http://taktaktak.ru/blog/posts/2014/01/instruktsiya-po-sostavleniyu-zayavleniya/?    О форме заявления в любые инстанции

Если несколько сайтов, значит, делайте запросы на все сайты, куда вы так активно предоставили свои персональные данные.

Спасибо Вам огромное за помощь

Так-так-так, поддерживаю!

Вы получили совет эксперта, который помог решить вашу проблему. Вы тоже можете помочь другому человеку защитить свои права, сделав посильное пожертвование на развитие нашей сети. Сделаем право доступным для всех!

100 ₽
500 ₽
1 000 ₽
2 000 ₽
5 000 ₽
10 000 ₽
Ежемесячное
Единоразовое
Ежемесячное
Единоразовое