18+
АО Волоколамская УК (Московска обл) стала мудрить с расчетами за ком.услуги
С августа 2016г. нам перестли присылать "жировки" на ком.услуги. Заставляя месное население оплачивать услуги в местнм филиале(не знаю остался ли он на самом деле таковым), требуя чтобы платили напрямую. а не через банк. В результате дебатов по телефонам, т.к. офисы УК разбросаны по всему району, расчетные бланки прислали, но с изменениями. Расчетные счета те же, но отсутствует графа(которая была раньше) "последняя оплата". И тут начинается манипулирование нашими деньгами. Вместо двух тыс.руб. я должна платить пять. Приписан какой-то долг. Такое у многих. Объяснятся ехать далеко и неудобно. По телефону неизвестно или скажут правду.
Где находится расчетный отдел тоже непонятно. В Интернете одно, в присланной бумажке другое. Очень похоже на мошенничесство. При этом на сайте администрации района вовсю рекламируют огранизацию, о которой ВК выложена информация, что это частная компания, собирающая деньги с чужих клиентов и не передающая их в ресурсные организации, обеспечивающие население как раз теми услугами, за которые мы платим. Уже не знаешь, кому верить, не платить тоже нельзя,отключат от услуг и т.п. Обратилась с письмом к гендиректору УК и в администрацию района, но не уверена, что они помогут. Директор УК компании заинтересован в максимальном притоке денег от населения любым спосоом. А Глава адм. как раз эту организацию сам и рекламирует. Так что же делать?
Юлия Перменева
13 октября 2016, 10:06
Здравствуйте,
1. убедитесь, что Ваша УК - именно та, которая управляет Вашим домом, и у нее есть лицензия. Для этого можно обратиться к ресурсу (или аналогичнму ресурсу, если это не Ваш регион) http://gzhi.mosreg.ru/dokumenty/litsenzirovanie-upravlyayushchikh-organizatsiy/ или здесь http://dom.gosuslugi.ru/#!/main или в Государственную жилищную инспекцию Вашего региона лично.
2. получите выписку из ЕГРЮЛ для уточнения адреса, всех реквизитов компании (можно в электронном виде на сайте ФНС России).
3. направьте по адресу регистрации компании претензию (заказным ценным с описью вложения и уведомлением о вручении) с изложением Ваших контрарасчетов, требованием возврата каких-то сумм, зачетов в счет будущих платежей, потребуйте акт сверки, ожидайте ответа 30 дней. Также можно вручить претензию лично руководтелю УК (или любому работнику, уточник его должность в компании, обратившись по адресу регистрации УК).
4. плату ресурсоснабжающим организациям (водоснабжение, водоотведение, теплоснабжение, электроснабжение) Вы вправе вносить напрямую этим организациям, это можно делать посредством интернет-банка, уточнять балансы счетов в личных кабинетах на соответствующих сайтах. Можете на данном этапе съездить в каждую лично и попросить акт сверки взаиморасчетов. В случае если увидите значительные расхождения с совершенными Вами платежами - также укажите это в своей претензии в УК.
Указанные действия позволят сократить Ваши риски, связанные с неуплатой ресурсоснабжающим организациям, позволят начать сверку расчетов с надлежащим лицом. В случае недостижения согласия, получения новых квитанций, с которыми Вы будете несогласны - Вы вправе защищать свои интересы в суде.