Настоящий материал (информация) произведен и (или) распространен иностранным агентом РФ Фонд «Так-Так-Так» либо касается деятельности иностранного агента РФ Фонд «Так-Так-Так»
18+
18+
РЕШЕНО
Возврат денежных средств за неоказанную услугу
В сентябре 2015 года мною был приобретен билет на концерт музыкальной группы, который должен был состояться 17 ноября 2015 года. Однако вечером 16 ноября мероприятие было отменено. Организатор пообещал вернуть деньги, но до сих пор этого не сделал. Мною была оставлена заявка на возврат в офисе покупки билета, но, очевидно, заявки не рассматривались. После года ожидания терпение закончилось. Разговор напрямую с организатором проблемы не решил, так как он попросту каждый раз уходит от ответа. Получается, что деньги за услугу были заплачены, а услуга вообще не предоставлена. Каким образом можно вернуть свои деньги обратно?
3 ответа
Егор Солунин
21 октября 2016, 20:43
Здравствуйте!
Статья 17 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" предусматривает Ваше право обратиться за судебной защитой, с исковым заявлением.
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/e38dd0dc96d081c4325d34a3d2a1cd3d037e7fec/
В соответствии с частями 1, 3 Статья 31 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", Денежные средства должны были быть Вам возвращены в течении десяти календарных дней с момента составления Вами заявки оргазатору. За каждый день просрочки, в дальнейшем, вплоть до момента удовлетворения судом Вашего требования, организатор должен выплатить Вам три процента от невозвращенной суммы.
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/30aa7e1b7d9fe18928b8e9bce991ec6ba0d284e2/
Анастасия Кузнецова
22 октября 2016, 13:16
Егор Солунин
24 октября 2016, 16:53
Не считается.
Пишите полноценное заявление.
Подавать его тому, у кого конкретно Вы приобрели билет.