Отказ от заказа в интернет-магазине

Добрый день, ситуация такая. Я наткнулась на сайт товаров доля дома, хотела посмотреть сколько стоит доставка до моего региона. Этой инфы нет на сайте. Выбрав понравившийся, я написала свое имя в форме и указала номер телефона и нажала заказать, надеясь на то, что менеджер мне перзвонит и я спрошу у него эту информацию. Звонок последовал: М. Вы оставляли заявку на сайте? Я: я вам сообщу адрес а вы мне скажете сколько стоит доставка. М. хорошо. Я: адрес.. М. 700.руб. Я: отмените мой заказ. М.: нервозным тоном по какой причине. Я положила трубку, т.к. мне было у же некогда. и не посчитала нужным отчитываться по какой причине. Нигде не прочитала что ОБЯЗАНА это сообщать. И начались звонки, сбрасываю (время  21.00) маленький ребенок, звонят с другого номера мобильного, беру, опять тже самое вы оставляли заявку. сбрасываю. ставлю в блок. Звонят и звонят. На сл. день с другого номера. М: вы оставляли заявку на сайте? Я: нет не оставляла вы ошиблись. М: но вот здесь.. я уже сбросила, потому что НЕ ПОНИМАЮ ЧТО СО МНОЙ ХОТЯТ сделать. Я прочитала про эту оферту., которая находится где то внизу под всем каталогом. И при кнопке заказать нет ссылки на эту оферту. Там написано, Что кнопка заказать - уже оформленный заказ. Я понимаю, что надо было до этой кнопки читать весь интернет про оферту. но... никак не подумалось. Еще момент, есть ссылка на образец как сделать заказ по этой кнопке, там указан как пример ФАМИЛИЯ И ИМЯ и номер тел. Не понимаю как они могли оформить заказ, когда я отказалась сразу же, и даже если просто мошенничают и оформляют вырезая отказ из разговора, как могут оформить без фамилии, просто на имя и адрес, если я живу не в городе и курьер вряд ли будет в село доставлять. Только почта. Какие риски, что они все же ее вышлют, и мне придется ее выкупать или оплачивать обратную доставку им. А это по их меркам немного немало 700р. Как можно всего этого избежать?