Настоящий материал (информация) произведен и (или) распространен иностранным агентом РФ Фонд «Так-Так-Так» либо касается деятельности иностранного агента РФ Фонд «Так-Так-Так»
18+
Консультация № 32 720
№ 32 720
РЕШЕНО

Не выплатили единовременное пособие при рождении ребенка по халатности специалиста, принимающего документы

Добрый день. Пишу с такой же проблемой. По халатности специалиста в МФЦ были взяты документы неправильно, а именно предоставили копию документа, а нужен был подлинник, поэтому был мотивирован отказ. НО документы были поданы, когда ребенку не было 6 месяцев, сказали, что можно донести документы, несмотря, что уже исполнится 6 месяцев. Так и было сделано, но другой специалист сказал, что в любом случае будет отказ и лучше обратится в суд. Посоветуйте мне пожалуйста, как правильно сделать, чтобы получить единовременное пособие, или уже нет смысла бороться, т.к. нам уже есть 6 месяцев?

4 ответа

Здравствуйте!

Вам все уже объяснили. 

Документ сдавайте (не надо слушать то, что вам заявили, что все равно будет отказ, вы документы сдали своевременно, просто пакет документов был некорректный), а дальше вам должны выдать обоснованный письменный отказ, и дальше, с этим отказом вы обратитесь в суд, а суд уже будет решать по ситуации.

В случае отказа в назначении государственных пособий гражданам, имеющим детей, письменное уведомление об этом направляется заявителю в 5-дневный срок с даты принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

А когда вы сдали документы, но нужно было отслеживать сроки, установленные Приказ Минздравсоцразвития России от 23.12.2009 N 1012н  "Об утверждении Порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей":

- пособие при рождении ребенка назначается не позднее 10 дней с даты приема (регистрации) заявления со всеми необходимыми документами. Выплата пособия осуществляется органами социальной защиты населения через организации федеральной почтовой связи либо кредитные организации, указанные получателями пособия, не позднее 26 числа месяца, следующего за месяцем приема (регистрации) заявления.

При приеме заявления организация, назначающая пособия, выдает расписку-уведомление о приеме (регистрации) заявления (при направлении заявления по почте - направляет извещение о дате получения (регистрации) заявления в 5-дневный срок с даты его получения (регистрации).

В случае если к заявлению, направленному по почте в организацию, назначающую пособия, не приложены или приложены не все документы, предусмотренные настоящим Порядком, организация, назначающая пособия, возвращает обратившемуся лицу в 5-дневный срок с даты получения (регистрации) этих документов заявление и приложенные к нему документы.

Возврат заявления и приложенных к нему документов осуществляется с указанием причины возврата способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата.

Как видите закон предусматривает возврат документов с указанием причины, в случае, если документы поступили в соцзащиту почтой. А если они сдаются специалисту соцзащиты, то этот специалист обязан сразу же принять пакет документов в том виде, как это предусмотрено законом. 

У вас документы специалист принял, значит, пакет документов был полный, вам только потом сообщили, что не хватает оригинала документа, вот на этом и стойте, что специалист соцзащиты обязан знать закон и знать, какие документы ему должен предоставить гражданин для пособия, вашей вины здесь нет вообще никакой.

Да, два раза подавала документы через мфц(расписки есть на руках). Мне нужно в письменной форме получить отказ и написать заявление в суд для дальнейшего решения моей проблемы или нужны еще какие-то документы? Есть ли какой-нибудь закон,чтобы на его основании я писала претензию,или писать нужно в свободной форме? На кого писать(сотрудник или организация)? И как долго рассматривает суд?

Я вам дала уже ответ, даже из Приказа приведены цитаты.

Отказ в письменном виде.

Да, с отказом в суд. Исковое заявление лучше, чтобы составил специалист, ИЗ будет к соцзащите, а не к ее специалисту.

Сколько суд будет рассматривать, это вам никто не скажет, это может закончиться за несколько заседаний, а может растянуться до полугода.

Так-так-так, поддерживаю!

Вы получили совет эксперта, который помог решить вашу проблему. Вы тоже можете помочь другому человеку защитить свои права, сделав посильное пожертвование на развитие нашей сети. Сделаем право доступным для всех!

100 ₽
500 ₽
1 000 ₽
2 000 ₽
5 000 ₽
10 000 ₽
Ежемесячное
Единоразовое
Ежемесячное
Единоразовое