Настоящий материал (информация) произведен и (или) распространен иностранным агентом РФ Фонд «Так-Так-Так» либо касается деятельности иностранного агента РФ Фонд «Так-Так-Так»
18+
18+
РЕШЕНО
В школьной столовой отказываются продавать еду ребенку. Куда обратиться?
В школьной столовой моя дочь заметила в одной из булочек чей-то волос. Она сразу же сказала об этом продавщице/буфетчице без всякой грубости (в очереди, к слову, было много людей). Женщина очень агрессивно начала отвечать ей, говоря, что это волос моей дочери, что сама она виновата. На следующий день моя дочь пошла в столовую, но продавщица/буфетчица отказалась продавать ей еду (она при этом говорила: "Из принципа не хочу продавать тебе. Пока не извинишься ничего не продам. Уходи отсюда"). Дочь обратилась к директору, но тот сказал, что почти ничего не сможет сделать, так как столовая - это "частное".
Что делать в этой ситуации? К кому обращаться? Может ли женщина понести какое-то наказание за это? Что вообще мы можем сделать?
1 ответ
Юлия Жемчугова
09 марта 2017, 20:45
Я думаю , Вы можете обратиться с жалобой к работодателю, у которого трубоустроена продавец, а так же в контролирующие органы, в частности, Роспотребнадзор, с жалбой на нарушение прав потребителя. Так же не права и администрация школы, т.к. огбразовательное учреждение несет ответственность за здоровье и безопасность детей, которые в ней обучаются. В данном случае отказ продать ребенку продукты питания, равно как и продажа некачественных продуктов, может нанести вред здоровью девочки. Поэтому необохоимо обратиться с письменным заявлением на имя директора школы и в департамент образования.