Настоящий материал (информация) произведен и (или) распространен иностранным агентом РФ Фонд «Так-Так-Так» либо касается деятельности иностранного агента РФ Фонд «Так-Так-Так»
18+
18+
РЕШЕНО
Сроки ликвидации аварий по водоснабжению в многоквартирных домах
Добрый день. Наша УК систематически лишает жильцов воды, без предупреждения. В диспетчерской всегда говорят одно и тоже-авария. Устраняют эту аварию до вечера, 5-6 часов, иногда более. Сижу дома с новорождённым ребёнком и очень ощущаю отсутствие воды. Как в плане питания, так и гигиены.
скажите пожалуйста, есть ли установленные сроки ликвидации аварии ? И где это прописано, на что ссылаться?
Если УК действительно нарушает закон, куда обращаться?
1 ответ
Ирина Киршина
30 мая 2017, 03:35
Здравствуйте, Мария,
Качество коммунальных услуг, регламентируется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»
Если речь идет об аварийной ституации, согласно п. 115 вышеназванных Правил — Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае:
а) возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение — смомента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации;
Согласно п. 1 приложения № 1 к Правилам (http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/1cdba5e589d1c8b2bbbbbc48c348d60211a93d50/) следует:
— Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды:
8 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
4 часа единовременно;
при аварии в централизиванных сетях холодного водоснабжения в соответствии с требованиями РФ о техническом регулировании (СНиП 2.04.02-84).
— Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды:
8 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
4 часа единовременно,
а при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа,
продолжительность перерыва горячего водоснабжения связанная с ремонтными и профилактическими работами осуществляется с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании (СанПин 2.1.4.2496-09).
— Допустимая продолжительность перерыва водоотведения: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
4 часа единовременно (в том числе при аварии).