Правомерен ли перерасчёт по оплате услуг ЖКХ за год?

Здравствуйте! Производилось начисление за предоставление ЖКУ. Субсидии оформлялись в сроки. Оплату производила своевременно с точностью до копейки, чтоб не было ни задолженности, ни переплаты. Сегодня узнаю, что задолженность составляет 80 т.р. в связи с перерасчетом за год, т.к в программе начисления был указан один человек. При чем этому человеку всего два года. Это младший сын. Остальные члены семьи в базе не числились по непонятным причинам. Хотя я прописана в данной квартире с 1999г., остальные дети с рождения, т.е с 1999 и 2003г. субсидии оформляются на всех членов семьи. Правомерны ли действия компании, произведя перерасчёт с октября 2016? Ведь то, что у них мы по каким то причинам "выпали" из базы не наша вина. И по предоставлению субсидий должно быть видно, что состав семьи 4 человека. В квитанции начисление, как и субсидия на 1 человека.