Настоящий материал (информация) произведен и (или) распространен иностранным агентом РФ Фонд «Так-Так-Так» либо касается деятельности иностранного агента РФ Фонд «Так-Так-Так»
18+
18+
РЕШЕНО
Неправильно начислена сумма кредита и проценты на неё. Что делать?
Банком неправильно начислена сумма кредита и проценты на неё. После заявления об аннулировании операции по неправильному начислению суммы кредита, данная операция была банком отменена. Должен ли банк при этом аннулировать и неправильно начисленные проценты?
Какими нормативными документами (статья закона, пункт постановления и так далее) регламентируется данное положение?
Благодарю!
Александр.
2 ответа
Ирина Киршина
30 декабря 2017, 02:16
Здравствуйте, Александр,
Если расчет процентов произведен на основании ошибочно выставленной суммы кредита, кредитна организаци должна произвести перерасчет. акт проведени перерасчета, можно проверить получив новый граик платежей. Если этого не произошло, Вам необходимо направить в адрес банка претензию.
Александр Семеняк
02 января 2018, 16:18
Благодарю за ответ!
Но, на мой взгляд он не полный. Ответьте, пожалуйста, а какими нормативными документами (статья закона, пункт постановления и так далее) регламентируется данное положение?