18+
Представители соцзащиты не сообщили об отказе в пособии до 1,5 лет из-за недостающих документов. Что делать, если ребенку скоро исполнится 6 месяцев?
Здравствуйте! Подала документы на детские пособия 28.11.17. ждала выплат в декабре, но ничего не было, позвонила в соц.защиту, сказали, что документы отправили только в декабре, а не в ноябре и ждите пособий не позднее 26 января! В январе получила только два пособия: губернаторские 3500 руб. и детские 250 руб. Позвонила снова, и мне сказали, что у меня отказ двух пособий, но ПИСЬМЕННЫЙ ОТКАЗ Я НЕ ПОЛУЧАЛА. на вопрос, почему мне не сообщили об отказе, ответили "не знаю". Мой муж находиться в местах лишения свободы, при подаче документов попросили постановление суда, я его предоставила, больше никаких документов со стороны мужа не просили, а теперь оказывается, что нужны еще от него справки!! Через 9 дней ребенку 6 месяцев, то что они сказали сейчас собрать новые справки, я не успею!! Что и как быть в этом случае? Почему не сообщили об отказе сразу, было бы время собрать все заново!! Куда можно обратиться с этим вопросом, это же их вина, что они не предупредили, и тянули, пока я сама не позвонила.