Можно ли в банке получить выписку по счету за квартплату, если лицевой счет привязан к банковскому?

Хочу взять в сбербанке выписку по счёту за квартплату, потому что мой лицевой счёт привязан к сбербанку. В интернете читала много комментариев, что сбер. не даёт такую выписку, а посылает в УК. Если мой счёт привязан к этому банку, получается они поступают незаконно, если отказывают в выписке. Подскажите, на какую статью в законе ссылаться, чтобы доказать, что они не правы. И вообще, как действовать, если банки отказывают давать такие выписки.