Несет ли банк ответственность за сохранность вклада?

Здравствуйте,

в полиции у вас должны были принять заявление и возбудить уголовное дело ( в зависимости от обстоятельств либо по п."г" ч.3. ст. 158 либо на основании ст. 159.3 УК РФ), в рамках которого направить запрос в банк о предоставлении инфомации о том, каким образом происходило списание  денежных средств ( т.е. по запросу банк предоставляет сведения о том, какой номер телефона использовался, IP адрес устойства, с которого был совершен вход, и куда были переведены денежные средства).  Если Вам отказали в пинятии заявления или в возбуждении уголовного дела, отказ необходимо обжаловать. 

что касается Банка, не могли бы вы уточнить, как производилось списание денежных средств? Если я Вас правильно поняла, то мошенники сделали это с помощью перерегистрирации в Вашем личном кабинете, но тогда они должны были ввести код, который приходит на номер телефона, указанный вами и вы указали, что смс-уведомления Вам приходили. 

Т.е. банк свои обязательства по уведомлению Вас выполнил. Если бы у вас было оформлена дополнительнаое страхование на случай совершения мошеннических действий, то отказ банка в возмещении был бы неправомерен. 

что касается обязательного страхования вкладов, положениями ст.8 Закона«О страховании вкладов физлиц в банках РФ» установлено, что   страховым случаем признается одно из следующих обстоятельств:

1)отзыв (аннулирование) у банка лицензии Банка России на осуществление банковских операций.

2)  введение Банком России моратория на удовлетворение требований кредиторов банка.

Я не получала никаких подтверждающих смс сообщений. В банк не обращалась 19. 20 июня. Смс тоже нет в эти дни. Деньги списали 21 июня через подключенный iPone Сообщения проходили через пуш сообщения, я не знаю что это такое Деньги выводились по 1 тысячи каждую минуту