Пенсионный фонд не устраивает справку из ВУЗа для начисления пенсии по потере кормильца. Что делать?

Здравствуйте!

Я вам нашла информацию с сайта ПФР РФ:

Детям в возрасте до 18 лет, а также старше этого возраста, обучающимся по очной форме по основным образовательным программам в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, до окончания ими такого обучения, но не дольше чем до достижения ими возраста 23 лет, потерявшим одного или обоих родителей, и детям умершей одинокой матери.

Получателям пенсий по случаю потери кормильца, которые достигли 18 лет, окончили школу и приступили к учебе в высших или средних специальные учебных заведениях на очном отделении, необходимо предоставить в Пенсионный фонд справку из учебного заведения. В этом случае выплата пенсии по случаю потери кормильца им будет продлена.

В справке должна содержаться следующая информация http://www.pfrf.ru/branches/mariel/news~2018/09/07/165897?:

• угловой штамп образовательного учреждения, дата выдачи и регистрационный номер;
• ФИО обучающегося полностью, дата рождения;
• наименование образовательного учреждения;
• статус образовательного учреждения;
• факт очной формы обучения;
• срок обучения (начало и окончание);
• основание выдачи справки (№ и дата приказа о зачислении в образовательное учреждение);
• печать и подпись руководителя образовательного учреждения или его подразделения с расшифровкой.

Напомним, что в случае отчисления студента или перевода с очного отделения на заочное, а также при окончании учебы или достижении студентом 23-летнего возраста, право на выплату пенсии теряется. О прекращении учебы студент должен незамедлительно сообщить в Пенсионный фонд. Переплату, возникшую по вине студента, придется возместить.

Скажу так, что то, что указано на сайте ПФР РФ, требования к справке соответствуют, во-первых, "ГОСТ Р 7.0.97-2016. Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов", хоть этот документ и носит рекомендательный характер, а также, во-вторых, условиям назначения страховой пенсии по случаю потери кормильца ст.10 ФЗ РФ от 28.12.2013 № 400-ФЗ «О страховых пенсиях».