18+
Отказали в выплатах на ребенка, об отказе не сообщили. Что делать?
Добрый день.
22.10.2020 мною были сданы документы (заявления, справки о доходах) в соц.защиту на выплаты на 1 ребенка по 418-ФЗ. В середине ноября я звонила в соц.службу, чтобы узнать о решении, на что мне ответили: срок рассмотрения 1 месяц, ждите.
Сегодня 24.11.2020 я в очередной раз позвонила, и мне сказали, что отказали по причине, что мой муж работал летом несколько месяцев. Когда мы сдавали документы, нам сказали предоставить справки с места учебы (так как мы на тот момент были оба учащиеся колледжа, а я по настоящее время являюсь). Решение приняли 27.10. На вопрос почему мне о решении не сообщили, они сказали, что ответ отправлен на электронную почту (по телефону мне продиктовали электронную почту, и там была ошибка в адресе: где должна стоять точка, они сказали - нижнее подчеркивание!) Адрес мною был указан верно! Потом я пошла и посмотрела заявление, где явно видно, что умышленно дорисовали нижнее подчеркивание!
Я для интереса попробовала написать на этот электронный адрес письмо, письмо не уходит, и пишет, что в письме присутствует несуществующие или заблокированные адреса. То есть специалист видела, что письмо не ушло, и не уточнила адрес (не позвонила). Получается, специалист по какой-то причине не оповестила об отказе.
Ребенку 28.10 исполнилось 6 месяцев и выплату я бы получила с рождения ребенка, а сейчас они мне предлагают сдать заново документы и получить выплаты с момента подачи заявления.
Виктория Кочеткова
24 ноября 2020, 19:58
Здравствуйте!
Установлен порядок обращения за назначением ежемесячных выплат в связи с рождением (усыновлением) первого или второго ребенка, которую называют «Путинская», подробно об этой выплате в трех Алгоритмах на нашем сайте:
https://taktaktak.ru/blog/posts/2020/04/putinskie-vyiplatyi-na-rebenka-obo-vsem-chto-vas-volnuet-algoritm-ot-eksperta-tak-tak-tak-chast-1/ «Путинские» выплаты на ребенка: обо всем, что вас волнует. Алгоритм от эксперта «Так-так-так» (часть 1)
https://taktaktak.ru/blog/posts/2020/04/putinskie-vyiplatyi-na-rebenka-obo-vsem-chto-vas-volnuet-algoritm-ot-eksperta-tak-tak-tak-chast-2/ «Путинские» выплаты на ребенка: обо всем, что вас волнует. Алгоритм от эксперта «Так-так-так» (часть 2)
https://taktaktak.ru/blog/algorythm/2020/04/putinskie-vyiplatyi-na-rebenka-obo-vsem-chto-vas-volnuet-algoritm-ot-eksperta-tak-tak-tak-chast-3/ «Путинские» выплаты на ребенка: обо всем, что вас волнует. Алгоритм от эксперта «Так-так-так» (часть 3)
Вы пишите именно о ежемесячной выплате на первого ребенка.
Если документы подали 22.10.2020, то начать выплачивать должны не позднее 26.11.2020, сроки не прошли, это я вам для справки.
Да, и вы правы, что об отказе должны были сообщить. И если адрес электронной почты некорректный, то письмо не будет отправлено, и это точно видно сразу же.
Как узнать о решении по поводу выплаты?
Заявление подлежит рассмотрению уполномоченным органом в месячный срок с даты его приема (регистрации).
Результат предоставления государственной услуги по выбору заявителя может быть представлен в форме документа на бумажном носителе, а также в форме электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом уполномоченного органа усиленной квалифицированной электронной подписи.
Рекомендуем, при подаче документов заявить или указать в заявлении о способе информирования.
Если вас не проинформировали о положительном решении или об отказе, вы можете уточнить о назначении ежемесячной выплаты:
- информация о назначении и об осуществлении ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка в соответствии с настоящим Федеральным законом размещается в Единой государственной информационной системе социального обеспечения (ЕГИССО) http://egisso.ru/site/.
- сделать запрос в территориальную соцзащиту или территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации. Запрос можно подать через сайт организации.
В какой срок должны уведомить о принятом решении?
Должностное лицо уполномоченного органа направляет заявителю уведомление о принятом решении по адресу, указанному заявителем, почтовым отправлением в течение 5 рабочих дней после принятия решения.
В случае принятия решения об отказе в удовлетворении заявления уведомление о принятом решении направляется заявителю в течение 5 рабочих дней с даты принятия соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования.
В случае подачи заявления в форме электронного документа посредством Единого портала, портала услуг уведомление о принятом решении в форме электронного документа в течение 1 рабочего дня после принятия решения направляется заявителю посредством Единого портала, портала услуг.
В случае подачи заявления через МФЦ уведомление о принятом решении в форме электронного документа направляется в течение 5 рабочих дней после принятия решения в МФЦ для выдачи заявителю.
Задерживают выплаты, что делать?
Сделать запрос в территориальную соцзащиту или территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации.
Подать жалобу в вышестоящие инстанции – администрацию района, города, области, в прокуратуру района, города, области.
Запрос (заявление, жалобу) можно подать через сайт организации.
Виктория Кочеткова
24 ноября 2020, 20:08
Вывод:
1. Да, работники соцзащиты должны были уведомить об отказе;
2. Да, вы должны были предоставить корректные данные по доходам от каждого члена семьи, вы не могли не знать, что отец ребенка работал;
3. Да, это право работников соцзащиты проверять данные и документы, которые предоставляют граждане на выплаты и пособия по материнству. Они проверили и выявили то, что отец ребенка работал, т.е. вы предоставили некорректные данные.
Скажем так, в этой ситуации есть и вина специалистов соцзащиты и ваша. Не согласны с отказом, который запросите в письменном виде, подавайте в суд, чтобы этот отказ оспорить, и пусть суд установит, чьей вины больше специалистов соцзащиты или вашей.
Анонимно
24 ноября 2020, 20:25
Да я согласна, что наша вина есть тоже, но ее могли бы мы вовремя исправить. На данный момент у меня нет даже официального отказа. Мне сделать запрос сначала на уровне соц защиты описав всю ситуацию? Или в прокуратуру для выявления нарушений?
Елена Макей
27 ноября 2020, 13:33
Эксперт
Добрый день!
Ознакомьтесь с алгоритмами обжалования отказа в предоставлении госуслуг:
досудебный https://taktaktak.ru/blog/posts/2020/04/chto-delat-esli-v-okazanii-gosuslugi-otkazyivayut-dosudebnyie-metodyi-zashhityi-prav-grazhdan-v-algoritme-eksperta-tak-tak-tak/
в суде https://taktaktak.ru/blog/algorythm/2020/04/kak-v-sude-zashhitit-pravo-na-poluchenie-gosuslug-algoritm-ot-nashego-eksperta/
Виктория Кочеткова
24 ноября 2020, 20:42
Вряд ли вы ее исправили бы во время.
Во-первых, ребенку исполнялось 6 месяцев 28.10.2020, вы документы подали 22.10.2020.
Во-вторых, вы скрыли факт работы отца ребенка, зная, что эта выплата зависит от доходов членов семьи.
А соцзащита имеет право проверять документы, но сроки законом не установлены для проверки документов, это могло произойти сразу же, а могло бы через 6 месяцев или год, и тогда бы от вас потребовали возврат выплаты.
Соцзащита проверила сразу же, опять же, а что это значит проверили сразу же? Одно хорошо, что все-таки соцзащита установила факт о том, что отец ребенка имел доход.
В-третьих, то, что вас не уведомили о том, что ваши документы с некорректными данными, это уже ошибка соцзащиты, опять же нужно будет именно в суде разбираться, кто предоставил некорректный адрес или кто его изменил.
Однако, заявление подлежит рассмотрению уполномоченным органом в месячный срок с даты его приема (регистрации).
Опять же у соцзащиты есть 5 рабочих дней, чтобы сообщить о решение. Возьмите дату подачи документов 22.10.2020 и грубо говоря, посмотрите на какую дату приходится это решение. По моим подсчетам это 29.10.2020, после того, как ребенку исполнилось 6 месяцев.
Виктория Кочеткова
24 ноября 2020, 20:46
И еще, один момент.
Тут не получится заявить, что к заявлению были приложены не все документы. Вот, если бы была ситуацию, что к заявление приложены не все документы, тогда бы с вами связались, чтобы вы их донесли, и никаких бы проблем не было.
Здесь ситуация о том, что когда вы заполняли заявление, то скрыли факт того, что отец ребенка работал или работает, а соцзащита провела проверку и выявила этот факт, а это уже другая ситуация.
В общем, лично мне сложно оценить, кто больше виноват.
Запросите письменный отказ в соцзащите и обратитесь в суд, чтобы его оспорить.
Виктория Кочеткова
24 ноября 2020, 20:46
Запросите письменный отказ в соцзащите и обратитесь в суд, чтобы его оспорить.
Вы можете еще в досудебном порядке подать жалобу на действия (бездействия) специалиста соцзащиты его руководителю, либо на территориальную соцзащиту подать жалобу в вышестоящую инстанцию - соцзащиту города, области.
Если документы подавали через МФЦ, то жалобу на специалиста этого МФЦ вы можете подать руководителю МФЦ.
Заявитель вправе обжаловать решение, принятое по жалобе, направив его в Федеральную службу по труду и занятости (Роструд простым языком).
Анонимно
24 ноября 2020, 20:54
Муж имел доход в период когда мы еще не жили совместно, буквально пару месяцев (летом 2019, а расписались в апреле 2020), поэтому я если честно и забыла об этом. Но даже если эти доходы посчитать, то у нас ни как не выходит ни какой минимальный прожиточный минимум, так как у меня стипендия 605 руб и мужа кормили в колледже это как доход 1500 в месяц. Сдала документы так поздно, так как пришлось ехать в Санкт-Питербург и брать справки (объяснять какие и за какой период)
Виктория Кочеткова
24 ноября 2020, 20:57
Видите, не мне принимать решение и вникать в эти нюансы, что не состояли в браке, и что вы забыли. Однако, он отец ребенка.
Я вам указала два варианта - досудебный порядок решения проблемы, и обратиться в суд, оспорить отказ, и пусть судья определяет, чья вина в этой ситуации.
Виктория Кочеткова
24 ноября 2020, 20:58
Имеет ли право социальная защита требовать справку о доходах отца ребёнка, если родители не проживают вместе, и не зарегистрирован брак между нами?
Согласно части 11 статьи 4 Федерального закона N 418-ФЗ в состав семьи, учитываемый при расчете среднедушевого дохода семьи, не включаются:
- лица, отбывающие наказание в виде лишения свободы, лица, в отношении которых применена мера пресечения в виде заключения под стражу, лица, находящиеся на принудительном лечении по решению суда, а также лица, лишенные родительских прав;
- лица, находящиеся на полном государственном обеспечении.
В состав семьи, учитываемый при расчете среднедушевого дохода семьи, включаются родитель (в том числе усыновитель), опекун ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого у гражданина возникло право на получение ежемесячной выплаты, супруг (супруга) такого гражданина, несовершеннолетние дети (Федеральный закон от 24.04.2020 N 125-ФЗ).
Таким образом, исходя из изменения в законе с 24.04.2020, т.к. в состав семьи учитываются супруг (супруга) гражданина в связи с рождением (усыновлением) ребенка, у которого гражданина возникло право на получение ежемесячной выплаты, то если брак не зарегистрирован, т.е. не является супругом (супругой), то в состав семьи эти лица учитываться не будут.
Если вы подавали документы, когда зарегистрировали брак, то вы не должны были что-то не знать, и что-то забыть.
Виктория Кочеткова
24 ноября 2020, 21:11
Я вам специально объясняю так, чтобы вы понимали, что заявит в соцзащита либо в вышестоящую инстанцию, либо в суде.
Вы должны свою версию представить, и что точно не получится, так это заявить, что вы о чем-то забыли, и что доход у отца ребенка был в тот период, когда вы не состояли в браке. Что то забыл это не примут, как уважительную причину, а то, что вы в период, когда отец ребенка работал, вы не состояли в браке, это не примут, как уважительную причину, т.к. вы оформили брак и документы подавали, когда состояли в браке.
Для вас реальное развитие событий такое, что документы вы подали вовремя до 6 месяцев ребенку.
И что по закону соцзащита должна была уведомить о принятом решение, но не уведомила. Тем более, если было ясно, что адрес электронной почты некорректный, то, например, в документах есть ваш телефон, и информацию могли в этой ситуации сообщить по телефону, или есть ваш адрес, и могли бы выслать решение почтой России, и вы бы просто донесли не достающую справку о доходах отца ребенка, тем более, что размер этого дохода не влияет не на что, вы так же имели бы право на эту выплату.
А то, что вы пытаетесь объяснить - забыли, были не в браке, когда он работал, это не примут, как уважительные причины, а направят против вас.
Поэтому, продумайте хорошо свою версию и сформулируйте в жалобу руководству соцзащиты или в вышестоящую инстанцию города, области. Либо запросите отказ, опять же описав всю ситуацию, и подавайте в суд.