Настоящий материал (информация) произведен и (или) распространен иностранным агентом РФ Фонд «Так-Так-Так» либо касается деятельности иностранного агента РФ Фонд «Так-Так-Так»
18+
Консультация № 40 104
№ 40 104
РЕШЕНО

Водитель такси удерживал ребенка в машине. Понесет ли он наказание?

Подскажите, можно ли написать заявление на водителя такси. У меня ребенок ехал в такси (поездка совсем коротенькая, 1,5 км, стоимость 67 рублей). В приложении при заказе был выбран способ оплаты картой, но моя дочь перепутала и выбрала карту, на которой не было средств, поэтому во время поездки способ оплаты изменился на наличный расчет. Я до завершения поездки привязала правильную карту и денежные средства с нее были списаны (скриншот с оплатой дочке скинула, как оплатила).
После прибытия в пункт назначения водитель начал кричать на мою дочь, не выпускал ее из машины и требовал оплатить поездку (несмотря на то, что она уже была оплачена и ребенок показывал ему скриншот с информацией об оплате. Я попросила дочь дать трубку таксисту и спокойным тоном объяснила, что доплачивать я ничего не буду и попросила отпустить ребенка, на что он начал истерично на меня орать в полный голос: Что я "делаю ему мозги", "разговаривай со мной нормальным голосом", "кто ты вообще такая" и нецензурно оскорблять меня (при всем этом в машине находился испуганный ребенок. После того, как он начал орать в трубку и заявил, что увезет ребенка в полицию, я перевела деньги ему на карту, чтобы он не не навредил ребенку, после этого он ее отпустил.
Какие можно принять меры, чтобы наказать водителя и отстранить от работы с людьми, пока он не причинил кому-то еще вред?

7 ответов

Здравствуйте!

Обратитесь с заявлением:

1. Работодателю этого таксиста.

2. В полицию.

Способы доставки заявлений (документов) на выбор:

  1. Лично в организацию. В этом случае обязательно документ должен быть зарегистрирован. Это значит, что на копии данного документа лицо, принявшее его, должно указать свою должность, поставить подпись, дать расшифровку подписи и указать дату, когда заявление было принято. Если в организации есть секретариат, то в данном случае на документе дополнительно проставляется входящий номер, под которым заявление зарегистрировано в журнале входящей документации.
  2. По почте заказным письмом с заказным уведомлением о вручении и описью вложения. Еще возможный вариант — факсом или электронным письмом, но с почтового отделения.
  3. Через курьерскую службу. Этот способ дороже, но быстрее и надежнее.
  4. Через доверенное лицо, вашего представителя (по нотариальной доверенности, как правило).
  5. Через сайт организации (если речь идет о государственной структуре). В разделе «Обращение граждан» описать свою ситуацию, проблему. Но нужно учитывать, что при этом способе ответ на ваше заявление вы получите в течение 30 дней.

Если вас обозвали, оскорбили, то водителя могут привлечь  к административной ответственности по ст. 5.61 КоАП РФ (оскорбление).

Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной или иной противоречащей общепринятым нормам морали и нравственности форме, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до двухсот тысяч рублей.

Здравствуйте Кристина!

Из Вашего вопроса следует, что водитель оскорблял Вас.

В таком случае, Вы можете подать заявление в полицию о привлечении водителя такси к ответственности за оскорбление, то есть то есть унижение Вашей чести и достоинства, выраженное в неприличной или иной противоречащей общепринятым нормам морали и нравственности форме.

Также, если Вы считаете Вам и Вашему ребенку причинен моральный вред (нравственные страдания), то Вы можете в судебном порядке попробовать взыскать компенсацию морального вреда.

Однако, в этом случае предъявлять требования о компенсации вреда надо будет не к водителю, а к агрегатору такси.

Верховный Суд РФ в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 26.06.2018 N 26 "О некоторых вопросах применения законодательства о договоре перевозки автомобильным транспортом грузов, пассажиров и багажа и о договоре транспортной экспедиции" разъяснил следующее: «Лицо, к которому обращается клиент для заключения договора перевозки пассажиров и багажа, отвечает перед пассажиром за причиненный в процессе перевозки вред, если оно заключило договор перевозки от своего имени либо из обстоятельств заключения договора (например, рекламные вывески, информация на сайте в сети "Интернет", переписка сторон при заключении договора и т.п.) у добросовестного гражданина-потребителя могло сложиться мнение, что договор перевозки заключается непосредственно с этим лицом, а фактический перевозчик является его работником либо третьим лицом, привлеченным к исполнению обязательств по перевозке…».

Спасибо большое вам за помощь! Я хочу подать не из-за того, что он меня оскорбил, а за то, что удерживал ребенка в машине и напугал ее очень.

Вам для понимания:

1. Что есть транспортная компания (служба такси). Преимуществом служб такси является то, что обычно они имеют свой таксопарк, где осуществляется обслуживание авто и своевременный ремонт, работники состоят, как правило, в трудовых отношениях с работодателем. Где водители проходят специальные инструктажи, медосмотры, проверку знаний, требование к стажу работы. Работодатель несет ответственность за своих водителей.

2. А есть, агрегатор — посредник между пассажиром и водителем, например,  Яндекс.Такси, Uber. Это, "кружок" умелых рук, как я это называю,  где никто ни за кого не отвечает. Таким транспортом я не пользуюсь. К сожалению, этот способ услуг пассажирских перевозок распространяется. Водителем может стать любой, кто зарегистрируется в системе через Инет.

Так-так-так, поддерживаю!

Вы получили совет эксперта, который помог решить вашу проблему. Вы тоже можете помочь другому человеку защитить свои права, сделав посильное пожертвование на развитие нашей сети. Сделаем право доступным для всех!

100 ₽
500 ₽
1 000 ₽
2 000 ₽
5 000 ₽
10 000 ₽
Ежемесячное
Единоразовое
Ежемесячное
Единоразовое