18+
С нарушением подключён дом к уличной сети сетевой компанией. Как защитить свои права?
В 2019 нами в Белгороде заключён договор с сетевой компанией на присоединение нашего дома к сетям электроснабжения. Сетевая компания Белгородэнерго после выполнения нами тех.условий дом подключила к сетям. Однако подключение провели с нарушением, а именно неправильно соеденили провода 3 фазы и ноль, не так, как прописано в правилах ПУЭ, в результате ящик на столбе бьётся током, а защита от короткого замыкания - автомат не срабатывает. Мы пригласили электролабораторию, которая подтвердила наши опасения.
Теперь мы стоим на распутье, каким путём защищать наши права? Первое - идти в полицию с заявлением об оказании услуг, не отвечающих требованиям безопасности? Второе - идти в суд с заявлением о защите прав потребителей?
В обоих случаях требуется провести экспертизу, а с результатом уже далее действовать. Вопрос только в том, сможет полиция в рамках проверки по заявлению проводить такие экспертизы или на неё не стоит тратить время?
Вадим Юрьевич
21 октября 2021, 16:03
Эксперт
Вадим Юрьевич
21 октября 2021, 16:06
Эксперт