Настоящий материал (информация) произведен и (или) распространен иностранным агентом РФ Фонд «Так-Так-Так» либо касается деятельности иностранного агента РФ Фонд «Так-Так-Так»
18+
Консультация № 40 825
№ 40 825
РЕШЕНО

Наняли работника для ремонта через соцсети. Работу не доделал, на связь не выходит. Что делать?

Здравствуйте

Решили с мужем сделать ремонт в квартире. Через соцсети нашли человека, договор с ним не составили, знаем только имя и номер телефона. В итоге ремонт не доделал, еще материалы испортил, на связь не выходит

Что делать в такой ситуации?

3 ответа

Здравствуйте!

А у вас из его персональных данных только имя, а полностью ФИО, и адреса регистрации/проживания, нет? Например, номер телефона может быть зарегистрирован вообще на другое физлицо.

Вам даже, чтобы обращаться в суд, нужно указать его персональные данные и адрес регистрации/проживания.

И, сначала направьте ему претензию в адрес.

Способы доставки заявлений (документов) на выбор:

  1. Лично в организацию. В этом случае обязательно документ должен быть зарегистрирован. Это значит, что на копии данного документа лицо, принявшее его, должно указать свою должность, поставить подпись, дать расшифровку подписи и указать дату, когда заявление было принято. Если в организации есть секретариат, то в данном случае на документе дополнительно проставляется входящий номер, под которым заявление зарегистрировано в журнале входящей документации.
  2. По почте заказным письмом с заказным уведомлением о вручении и описью вложения. Еще возможный вариант — факсом или электронным письмом, но с почтового отделения.
  3. Через курьерскую службу. Этот способ дороже, но быстрее и надежнее.
  4. Через доверенное лицо, вашего представителя (по нотариальной доверенности, как правило).
  5. Через сайт организации (если речь идет о государственной структуре). В разделе «Обращение граждан» описать свою ситуацию, проблему. Но нужно учитывать, что при этом способе ответ на ваше заявление вы получите в течение 30 дней.

Иначе, вам нужно сначала установить его личность, а для этого обратиться в полицию, но полиция будет заниматься делом, если будут основания для возбуждения какого-то дела - административного или уголовного.

Здравствуйте Елена! В своем вопросе Вы не пояснили, передавали ли Вы деньги работнику за ремонтные работы? Поясните пожалуйста про это существенное обстоятельство.

Здравствуйте, Елена, 

действительно важно знать, о каком размере ущерба идет речь. данный человек только испортил материлаы или же скрылся, взяв задаток. и какова его сумма? каким образом осуществлялась передача денежных средств: наличными или переводом?

также важно знать каким образом вы оговаривали объемы работ и порядок оплаты: по переписке или устно, по телефону/при личной встрече и осмотре объекта. 

Ознакомьтесь с  проблемами по теме:

Некачественный ремонт: как вернуть деньги, если не было письменного договора? https://taktaktak.ru/problem/36170 

Рабочий взял предоплату по договору за ремонт квартиры и скрылся. Что можно сделать, чтобы вернуть деньги? https://taktaktak.ru/problem/6719? 

Повреждение имущества заказчика при выполнении услуг по монтажу потолка https://taktaktak.ru/problem/11287? 

Так-так-так, поддерживаю!

Вы получили совет эксперта, который помог решить вашу проблему. Вы тоже можете помочь другому человеку защитить свои права, сделав посильное пожертвование на развитие нашей сети. Сделаем право доступным для всех!

100 ₽
500 ₽
1 000 ₽
2 000 ₽
5 000 ₽
10 000 ₽
Ежемесячное
Единоразовое
Ежемесячное
Единоразовое