18+
Досрочно погасила кредит, взятый в банке "Русский стандарт" 4 года назад. Сейчас коллекторы опять требуют погасить долг и угрожают. Как поступить?
Здравствуйте. У меня возникла проблема с банком Русский Стандарт. Примерно 2008 году (точно не помню) я брала в кредит телефон. Были небольшие просрочки, но я досрочно всё оплатила. Проходит 4 года и мне начинают приходить письма не с Русского Стандарта, с Банка КредитЭкспресс. Просят оплатить долг в размере 2800. Не понимала, откуда он взялся, пока не позвонила им в банк и не спросила. На что они мне ответили, что прежде чем мне нужно было заплатить кредит досрочно, нужно было написать какое-то заявление (хотя когда я изначально брала телефон, мне об этом не сказали). В последнем письме прислали образец судебной повестки в суд по гражданскому делу. Проблема ещё в том, что примерно года полтора назад все документы и квитанции об уплате я выкинула. В этом месяце мне начали звонить и молчать в трубку, с коллекторного агенства. Подскажите, пожалуйста, как мне быть., и что делать в этой ситуации. И возможны ли последствия, о которых они пишут, осуществиться (арест и реализация движимого и недвижимого имущества; блокировка или контроль всех банковских счетов; возбуждение уголовного дела по факту финансового мошенничества).
Ирина Киршина
28 февраля 2013, 03:52
Здравствуйте, Ольга,
При досрочном погашении кредита ВСЕГДА пишется заявление на досрочное погашение. Иначе как банк узнает о Ваших намерениях? В противном случае деньги просто лежат на счету и ежемесячно в дату платежа списывается сумма по кредиту с учетом процентов.
Что касается квитанций, то Вы можете обратиться в банк, где изначально был взят кредит, за выпиской по счету и где будут отражены все платежи.
Скажите, как Вы определили что это были именно коллекторы, если звонившие молчали?
Если не согласны с требованием оплатить задолженность, можете написать заявление что данный долг не признаете и что если у них есть основания, пусть попытаются взыскать его в судебном порядке. Такие действия как арест счетов и имущества могут производить только судебные приставы-исполнители и только после возбуждения исполнительного производства если есть решение суда о взыскании задолженности. Но 2800 это не та сумма из-за которой недвижимость арестовывают и распродают. Да и о финансовом мошенничестве здесь речи тоже быть не может. это стандартная процедура запугивания.
В банке уточните когда именно был последний платеж. (т.е не когда вы кредит погасили, а когда списалась последняя сумма согласно графика платежей и образовалась задолженность). Если это было более трех лет назад, то уже можете и не платить. А в случае обращения коллекторов в судс целью взыскания этой задолженности, ходатайствуйте о том, что истец пропустил сроки исковой давности. Это станет основанием для отказа в удовлетворении иска.
Зинаида Куницына
19 ноября 2012, 19:17
На коллекторов напишите жалобу в полицию. Наверняка она действуют незаконно. Ну а в суде защищайтесь, ищите свидетелей, обратитесь за помощью в общество по защите прав потребителей и в роспотребнадзор.
Галина Саргасова
28 февраля 2013, 09:40
Здравствуйте Ольга! Очень похоже на неправомерные действия со стороны банка:
1. Почему через 4 года?????
2. Займодавец поменялся??? Что это переуступка требования??
3. Дышать в трубку может и поклонник.
Что настораживает, то что есть повестка.Советую придити на прием к судье ( у нее есть приемные часы и ознакомьтесь с требованиями). Судья еще никого не съел.
Банковские структуры могут ограничивать досрочное погашение кредита, но это напрямую указано в договоре.
anon anon
14 ноября 2013, 23:49
Мы получили хорошую прививку от банков. Больше никаких кредитов, банки - это современные пираты.
Ольга Смирнова
21 ноября 2012, 13:48
Спасибо большое за совет!