Настоящий материал (информация) произведен и (или) распространен иностранным агентом РФ Фонд «Так-Так-Так» либо касается деятельности иностранного агента РФ Фонд «Так-Так-Так»
18+
18+
РЕШЕНО
Отправил деньги не на тот счет Qiwi кошелька
Я отправил деньги в надежде получить товар, но, как оказалось, это было мошенничество. Можно ли вернуть деньги?
2 ответа
Ирина Киршина
20 февраля 2013, 22:13
Здравствуйте, Дмитрий,
Не могли бы Вы всё же уточнить что произошло? Вы просто ошиблись в номере когда пополняли счет, или же стали жертвой мошенников?
Сохранился ли у Вас чек? если нет, то в том же самом терминале, где был совершен платеж можно получить его копию. Как распечатать копию чека
Если вы оплачивали услугу с помощью сервиса QIWI Кошелёк, нужно зайти в меню «отчеты» и выбрать интересующий вас платеж. В разделе «Операции» вы увидите ссылку на печать чека.
Если вы оплачивали услугу в терминале QIWI и аппарат не выдал квитанцию, вы можете обратиться к владельцу автомата по телефону, указанному на главной странице терминала или в службу поддержки QIWI. w.qiwi.com/feedback/main.action
Проверить статус платежа или оставить заявление по ошибочно-проведенным платежам можно на сайте в режиме он-лайн. Если платеж не был найден или возникла другая проблема с платежом, ПРОСТО ЗАЙДИТЕ НА САЙТ И ЗАПОЛНИТЕ СПЕЦИАЛЬНУЮ ФОРМУ w.qiwi.com/support/check/main.action.
Если же Вы стали жертвой мошенничества, тогда Вам необходимо обратиться в полицию, где Вам подскажут как написать заявление, И тогда по факту данного мошенничества будет возбуждено уголовное дело.
Никита Капустин
02 августа 2015, 17:32
У меня тоже проблема связаная с тем что я когда пополнял счет в QIWI кошелек случайно нажал не на ту цыфру и не заметил,а чек мне не дали что нужно сделать чтобы мне вернули деньги?