18+
ТСЖ выставляет счета с завышенной оплатой коммунальных услуг. Что делать?
Здравствуйте!2 год живу в своей собственной квартире с мужем и маленьким.1 год кварплата была практически одинакова,но в этом году, особенно в последние 4 месяца уже во второй раз приходит квитанция с кварплатой в тройном размере.Как только приходит такая квитанция(с тройной суммой кварплаты) я сразу иду в тсж и мирно у них интересуюсь откуда цифры.Сперва они (тсж) пытаются обвинить во всем меня,но когда ничего не выходит у них,то молча достают бумажку с показаниями счетчика и сверяют и каждый раз сданные мной показания счетчиков не совпадают с теми,что в квитанции(цифры сильно завышены) они перечеркивают квитанцию и на обратной стороне печатают уже сданные мной показания,считаю все при мне. При этом общая сумма все равно немного выше,чем мы обычно платим(а мы очень экономные).ни извинений,ничего-молча отдают и отварачиваются. А 4 месяца назад нас пытались обвинить,что мы затапливаем нижний этаж( там находится кафе-магазин-видимо хорошую аренду платит тсж), к нам 5 раз приходили и искали с криками воду,но у нас сухо (при этом у меня сильно болел и спал ребенок,все мои просьбы вести себя потише-они не воспринимали всерьез), в итоге нас заставили ломать стены на кухне и в ванной (чтобы посмотреть не текут ли трубы) за свой счет.Но снова ничего не нашли-сухо у нас,ничто не течет и не капает,зря только время и деньги потратили. После этого случая начали приходить эти странные квитанции. При всем при этом, когда мы ходили разбираться, насчет кварплаты, в первый раз,то женщина в ТСЖ обмолвилась:"ну вы же затопили"... Подскажите,пожалуйста, куда надо писать жалобу и как вообще действовать в данной ситуации,чтобы защитить себя.
Екатерина Ахтырская
17 сентября 2013, 17:38
Добрый день! Сотрудники УК (комиссия из двух-трех специалистов) должны были осмотреть квартиру в присутствии вас и " потерпевшей" стороны затопления и составить акт технического состояния квартиры, где полностью описываются все повреждения, нанесенные помещению, с указанием причин и последствий затопления. Чем точнее будет этот документ, тем лучше для вас. В вопросе вы указали, что этот факт не зафиксирован.
Оценка не проводилась. Многие истцы требуют также возмещения морального вреда, однако данное в данном случае такое требование является необоснованным и сложно доказать, что именно в результате залива квартиры. Настойчиво в простой письменной форме обращайтесь в УК для пересчета, указывая, что факта залива некогда.