18+
Из-за протечки крыши квартира не пригодна к проживанию. Что делать в такой ситуации?
Здравствуйте. Вопрос вот какой. Есть квартира.. в ней протекает крыша.. Она приватизирована. Ремонтом крыши ЖКХ кормят уже пол года.. в самой квартире отвалились обои, побелка, штукатурка между плит, плесень, и кажется провисла плита, фото и видео(телефоном записал) всего этого имеется, и могу предоставить. Вызывал сотудников ЖКХ для составления акта.. они мне сказали что если в содержание жилья не включен ремонт квартиры(крыши), то высудить у них ничего не получится... Так вот сам вопрос если я приду в ЖКХ и напишу заявление чтобы устранили протечку в законные сроки(1 сутки с момента подачи вроде) что они мне могут на это ответить? Не заставят ли самого эту протечку устранять(они мне говорили что давно бы сам все сделал..) не потребуют ли денег за свою работу.. и т.д. Кстати за владельцем квартиры имеется долг где то за пол года изза невозможности проживать в ней..не жили в ней год но не платили только за последние пол года потомучто вообще невозможно жить... Но заявление об этом не писал и т.д. потому что имеет не только эту кв..
Вобщем объясните если возможно как можно подробнее как в этой ситуации поступить.. Ремонтировать квартиру как Вы понимаете надо но за чей счет? Ущерб как я сам оценил так очень большой.. оценщика не приглашал.
Наталья Беспалова
23 сентября 2013, 23:28
Здравствуйте, для того, что бы что-то менялось, нужно что-то прдпринимать. В вашем случае, обязательно письменно заявление, в случае отказа, или оставления без ответа - претензия.
По факту бездействия - жалоба в департамент ЖКЖ области (в вашем регионе он может именоваться по другому, уточните).
Обязательно пригласить оценщика с уведомлением о дате проведения осмотра УК .
После этого вы вправе обратиться в суд с требованием о возмещении убытков.
Ремонт крыши не только ваша проблема, но и обязанность каждого из собственников, поскольку крыша относиться к общему имуществу дома.
Доводы о том, что ее ремонт не включен в какую-то квитанцию - не убедительны. Тем более, что они сами в этом не очень уверены.
Ирина Киршина
22 февраля 2014, 04:52
Здравствуйте,
На случай если подобная ситуация повторится, хочу обратить Ваше внимание на то, что Приложением № 2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу (Госстроя России) от 27 сентября 2003 г. № 170 (http://base.garant.ru/12132859/) установлены предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования. Предельный срок для устранения протечек в отдельных местах кровли– 1 сутки с момента их обнаружения или заявки жильцов.
Правила и нормы, содержащиеся в данном постановлении, являются обязательными для исполнения органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами государственного контроля и надзора, органами местного самоуправления, управляющими организациями.
Поэтому, Вам необходимо повторно обратиться в УК с письменным заявлением (можно в шапке письма потавить в копии Роспотребнадзор и районную Администрацию) о проведении ремонтных работ. получив соответствующую отметку на копии Вашего заявления с указанием даты и времени. Другой вариант – отправить в УК телеграмму с уведомлением о вручении. По просьбе гражданина телеграф предоставляет (за отдельную плату) заверенную копию Вашей телеграммы. В заявлении необходимо сослаться на сроки, установленные Правилами Госстроя, и указать, что если ремонт кровли не будет произведен УК в срок, Вы будете вынуждены обратиться в Государственную жилищную инспекцию, прокуратуру, Администрацию, Роспотребнадзор.
Если в течение суток с момента подачи заявления протечка в Вашей квартире не будет устранена, следует отправить жалобу районному прокурору на неисполнение установленных постановлением Госстроя России сроков. В жалобе обязательно надо указывать, сколько суток прошло со дня фиксации протечки, являетесь ли Вы собственником помещения или проживаете по договору социального найма, имеются ли обстоятельства, препятствующие Вам самостоятельно защищать свои права (инвалидность, преклонный возраст, беременность на последних месяцах и т.д.).
Если Ваша жалоба на не устранение протечки не приведет к нужному результату, следует направлять повторные жалобы по тем же адресам. С учетом того, что Госстрой установил очень короткий ПРЕДЕЛЬНЫЙ срок ремонта в этом случае (1 сутки), повторные жалобы Вы вправе направлять хоть ежедневно.
Хочу также обратить Ваше внимание на то, что Вы имеете полное право требовать от УК компенсации материального ущерба, если потоп повредил ремонт или испортил бытовую технику и мебель. Для этого требуется акт о заливе помещения, заключения о стоимости восстановительного ремонта после залива/ оценка стоимости восстановительного ремонта поврежденного имущества.
Если в течение трех дней к Вам не пришел представитель УК для составления акта, если акт не выдается Вам на руки – пишите жалобы по указанным выше адресам и повторяйте их еженедельно.
Кроме того, Вы вправе сами составить акт (со свидетелями – не менее двух человек). С просьбой о составлении акта можно также обратиться в общество защиты прав потребителей.
Ну а далее Вы можете обратиться в суд с иском о понуждении УК к проведению ремонтных работ по устранению протечки кровли и взыскании материального ущерба, причиненного этой самой протечкой.