Здесь мы вместе с экспертами проекта добиваемся решения проблем и соблюдения законных прав.

В конце апреля мы заключили договор с фирмой "Профмастер" для ремонта в ванной, месяц назад он должен был быть закончен... Рабочий обещал нам управиться за 10 дней вместо 2.5 недель, и всё действительно шло хорошо, но за 2 дня до окончания он исчез с нашими ключами и не выходит на связь. В фирме на протяжении месяца нам говорят о том, что «вопрос наш на первом месте, но пока ничего сделать не можем». Далее

Добрый день.  23.03.2018 заключил договор ОСАГО без ограничения числа лиц, допущенных к управлению транспортным средством. КБМ (коэффициент бонус-малус) на 23.03.18 был равен 1. При пролонгации данного договора в той же страховой компании (Страховых возмещений за время действия полиса не было) должен был примениться КБМ равный 0,95, но на 23.03.19 он также составил 1. Далее

Здравствуйте! Нам сделали ремонт, договор не заключали, и вылезла плесень по всем стенам, вследствие нарушения технологии укладки штукатурки. Есть переписка с оговором суммы ремонта, частичные переводы. Чего можно добиться в суде?

Здравствуйте, произошла такая ситуация. являюсь абонентом Мегафон. покупала сим-карту для звонков, телефон простой кнопочный. завести личный кабинет не было возможности. с 24.04.2017г по 16.12.2018г. мне была подключена услуга "Мегафон.Журналы" 12 руб.в день. о том, что я была подключена к платной услуге меня никто не извещал. никакие смс-уведомления не приходили, по ссылкам никуда не заходила, так как телефон не поддерживает интернет, итого с меня сняли 7188руб за этот период. Далее

Требуется общественная организация в любом регионе РФ для  защиты прав потребителей по  2 делам  на 6 и 15 млн. руб.,  без учёта штрафа, определённого п.6 ст.13  Закона о защите прав потребителей.  По этим  делам  проведена правовая экспертиза  специалистами международного уровня на предмет  соответствия 100% судебной перспективе.  По первому делу подготовлено исковое  заявление для подачи в суд. 

Здравствуйте! 4 марта сдали планшет по страховке на ремонт. В договоре указана франшиза 20% и срок 90 дней. 20-21 марта пришло смс о согласовании платного ремонта. От доплаты отказались. С 21 марта по 12 апреля гаджет доставляли обратно в офис. С 12 апреля не могу получить свою вещь, так как у них нет технической возможности произвести выдачу. Далее

Нормально ли то, что на сайтах предоставления услуг пишут "Сайт не является публичной офертой и носит информационный характер". Я читал, что это не очень хорошо, но хотел бы узнать Ваше живое мнение? т.к. на сайтах в последнее время очень часто вижу это примечание. Если на сайте наоборот написано, что Сайт является публичной офертной (без частицы НЕ), то это еще лучше для Потребителя? Далее

Здравствуйте! С августа месяца 2018 года  ребёнок начал ходить в частный детский сад с оплатой за месяц 13500. В договоре указано, что если ребёнок пропустил по каким-либо причинам дни, то за пропущенный день возвращается сумма в 200 рублей за питание. Ситуация такая, что садик не работал с 1 января по 9 января 2019 года, но счёт выставили за полный месяц, объясняя это тем, что праздничные дни не перерасчитывают и аренда сада,как и зарплата воспитателям выплачиваться обязана в полной мере! Далее

На табличке режима работы магазина написано, что он работает пн-пт с 12-00 до 18-00, сб-вс с 8-00 до 15-00. Можно ли доказать, что магазин работал в понедельник в 10 часов дня?

Здравствуйте! г.Красноярск ТД ООО Континент. В апреле 2018 года был приобретен сварочный аппарат, в декабре 2018 года он перестал работать. По гарантии был сдан в магазин. По истечении 45 дней продавец приглашает забрать сварочный аппарат, но отказывается предоставлять акт о произведенном ремонте, о том, что было заменено. То есть произведенный ремонт подтверждают только устно, не предоставляя документов. Далее