Продолжая работу с сайтом taktaktak.ru, вы подтверждаете использование сайтом cookies вашего браузера с целью улучшить предложения и сервис на основе ваших предпочтений и интересов. Подробнее

Принять

Здесь мы вместе с экспертами проекта добиваемся решения проблем и соблюдения законных прав.

Звонки на личный телефон с рекламными предложениями: как с этим бороться?

Здравствуйте, уважаемые эксперты! Думаю, я не одинока в своей проблеме. Хочу узнать, что можно сделать в этой ситуации: уже год-полтора просто одолели представители коммерческих фирм, предлагающие различные услуги под видом бесплатных акций.  Причем звонят везде - и на номер сотового телефона, и на домашний номер! В силу личных причин отказываться от последнего не планирую. Далее

Как отказаться от навязанной потребителю страховки, если нет страхового полиса?

05.03.2020 г. мной был приобретен смартфон в сети Связной. Телефон оформлялся в кредит, поэтому, как я считала, чека у меня быть не должно, так как я ничего не оплачиваю. Придя домой, в коробке со смартфоном я обнаружила чек, в который включено страхование Росгосстрах. Полиса мне никакого не дали. При повторных обращениях в магазин вчера и сегодня полис давать отказываются, ссылаясь на то, что я его якобы потеряла. Далее

Фабрика по изготовлению кухонной мебели не выполнила заказ в срок. Какую компенсацию может получить покупатель?

Здравствуйте, уважаемые эксперты. Прошу вашей помощи и консультации. В начале февраля этого года я заказала изготовление кухонного гарнитура. Оплатила 60% стоимости. По договору срок изготовления - 45 рабочих дней. На данный момент пошло 45 календарных дней, и вот звонок из магазина - мебельная фабрика, с которой они сотрудничают, не приступала к изготовлению кухни, так как, по словам продавца, на мебельной фабрике потеряли заявку и даже не приступала к изготовлению моего заказа. Далее

Салон связи не возвращает деньги за навязанные услуги и не исправляет ошибки в персональных данных в страховом полисе. Что делать?

05.03.2020 г. в салоне Связной по адресу: г.Тольятти, Автозаводское шоссе, 6, мной был приобретен смартфон Samsung A51 в кредит (банк Ренессанс кредит). Т.к. кредит оформлялся без первоначального взноса, я не предполагала наличие чека, т.к. ничего не оплачивала. Придя домой, в коробке я обнаружила чек, в котором помимо смартфона были пробиты услуги подключения 8 сим карт на сумму 2400 руб. Далее

Обмен товара, снятого с производства, на аналогичный без доплаты

Вчера купили макбук (2018 г.), был в заводской упаковке,  поэтому вскрывать не стали и проверять на работоспособность. Принесли домой, и оказалось, что он не включается. Обратились в СЦ вчера же  и сдали его на проверку качества.   Если признают по результатам проверки, что товар имеет заводской брак, то мы хотим обмен на такую же модель, но все дело в том, что в М-видео такой модели нет, и в других магазинах они стоят дороже (этого же года)  , а аналогичная модель (но год выпуска 2019) есть у продавца,   стоит на 40 тысяч дороже. Далее

Рабочие, нанятые для ремонта квартиры, не возвращают аванс. Что делать?

Договорились с рабочими на выполнение работ, внёс аванс в размере 50 тысяч рублей, т.к. их посоветовали родственники, и было к ним какое-то доверие. Но по итогу понял, что не хочу с ними работать. К работам они не приступали. Деньги им перечислял на карточку. От них есть расписка с паспортными данными, что они на эту сумму будут выполнять работы. Далее

Можно ли сдать строительные материалы подрядчика на хранение, если он отказывается убрать их самостоятельно из квартиры, до судебного разбирательства?

Здравствуйте! Я захотел сделать себе небольшой кабинет из балкона. Обратился в компанию по установке окон, чтобы поставили хорошие дорогие окна и сделали качественную отделку балкона. В результате окна сделали не по размеру, а в качестве отделки привезли самые дешевые материалы. В момент установки, мастера попытались скрыть дефекты в окнах, в результате чего у меня пропало доверие к этой компании, и я в телефонном разговоре с менеджером сообщил, что не согласен на замену окон, так как у меня к ним нет доверия, сказал, что буду заказывать окна в другой компании и попрошу их вернуть мне мои деньги либо мирным путем, либо через суд. Далее

Обнаружение существенного недостатка в момент установки окон на балконе

Добрый день. У меня возникла проблема следующего характера - в момент установки пластиковых окон мастера по установке обнаружили дефект, суть которого заключается в том, что либо по вине замерщика, либо по вине завода, окна оказались меньше той области, в которую должна была быть проведена установка. После выявление этого дефекта фирма утеряла к себе доверие, так как во-первых мастера начали предлагать некачественно запенить отверстия и закрыть пластиком, а во-вторых сама установка окон откладывалась на несколько дней, и более того, мне лично пришлось покупать стремянку для мастеров, так как у них ее не оказалось, о чем мне сообщила менеджер компании, что у них ее нет. Далее

Мастер не доделал мебель и не возвращает деньги. Что делать?

Мастер взял всю сумму за мебель, установил без фасадов. потом сказал, что у него проблемы с налоговой и попросил денег на доделку мебели с последующей отдачей (на словах). деньги дал через банк (все остальное по расписке). он почти все доделал, остались двери-купе  на шкаф. и невозврат денег переданных дополнительно. на контакт больше не идет. Далее

Возмещение денежных средств при повторном повреждении стеновой панели

Здравствуйте,  заказали кухонный кухонный гарнитур 26 ноября 2018 года, установили кухонный гарнитур в январе 2019 года. фартук, по совету девушки-менеджера, решили делать из коленного стекла. девушка уверяла, что стекло каленное, в договоре никак это не отображено. спустя 4 месяца после установки гарнитура, на стеновой панели появились множественные трещины. 15.05.2019 я обратилась в компанию  с претензией по поводу замены стеновой панели. Далее
10 из 1605. Показать еще

Помимо консультаций, вам могут быть полезны другие материалы, секундочку...