Здесь мы вместе с экспертами проекта добиваемся решения проблем и соблюдения законных прав.

Как вернуть деньги за некачественно выполненный ремонт в сервис центре?

В СЦ взяли на не гарантийный ремонт электронную книгу на замену корпуса. Перед сдачей в ремонт книга была в рабочем состоянии. Но в сервисе ее проверять не стали, в накладной написали, что ее не проверяли. В результате, после замены корпуса перестал работать экран (только самый низ откликался на прикосновение) и кнопки не дают возможности перемещаться по меню. Далее

Как вернуть деньги за не оказанные услуги риэлторов?

Добрый день. 6 мая обратились в риэлторскую фирму для помощи в поиске съемной квартиры. Нам понравилась квартира, которую показали. На фото (утверждая что фото сделано ими). Заключили договор с девушкой риелтором. дали кассовый чек, что мы оплатили услуги (везде стоят печати фирмы) в размере 1700. Договорились с ней на завтра на 11 часов ехать смотреть квартиру. Далее

Отсутствие движения по делу, находящемуся на рассмотрении в суде

Здравствуйте! Проконсультируйте, пожалуйста! Подали иск о защите прав потребителя, 11.04.2017 дело было передано судье и все, никакого движения до сих пор. Направляли одно ходатайство по этому делу о передаче в Мировой суд, т.к цена иска меньше 50 тыс, но не ответа на ходатайства не движения нет. В Мировой же сейчас сами не можем подать пока нам в районном суде не вернули это дело или не передали туда по ходатайству? Далее

Охранник выгнал из здания, использующегося под офисы. Законны ли его действия?

Охранник в здании бывшего аэропорта, использующегося в настоящее время как офисный центр, потребовал меня покинуть здание, когда я зашел в него  и сел на скамью в холле (бывшем  зале ожидания). На мой вопрос, почему я не могу там находиться, охранник ответил - "Нельзя. Это частная собственность". Я отказался покинуть холл, и охранник силой вытолкнул меня за дверь. Далее
  • 2 мая, 19:33
  • 5

Обман покупателя на кассе

В продуктовом магазине покупателем было куплено товаров на сумму 413 рублей. Кассир пробил кассовый чек, в котором в графе ИТОГ было указана сумма 413 рублей. А из терминала оплаты вышел чек с суммой 462 рубля. Кассир вбил разные суммы, обсчитав покупателя на 49 рублей. Какие последствия для магазина повлечёт обращение покупателя в прокуратуру, роспотребнадзор и др.? Далее
  • 26 апреля, 09:49
  • 5

Отказ в гарантийном ремонте автомобиля

Суть в следующем: Обратилась 21 апреля к Оф. дилеру Ниссан в Люблино (Москва) со следующей проблемой - вздулся хром на накладке заднего бампера. Сама накладка около 1.5 метров шириной и около 5 см высотой. хром пошел пузырями практически по всей площади этой накладки. Так вот дилер отказал в гарантийном ремонте из-за того, что с одной стороны накладки имеется небольшое механическое повреждение примерно с 5-рублевую монету. Далее
  • 23 апреля, 00:53
  • 5

Можно ли вернуть деньги, заплаченные агентству недвижимости за не оказанные услуги?

Доброго времени суток. По незнанию с мамой сглупили и поверили в обман агенства недвижимости. Как позже оказалось, они использовали стандартную схему привлечения горе-клиентов: представляются собственником, на встречу приглашают в офис, уже там обещают, что их услуги оплатит хозяйка квартиры (часть денег сразу отдаётся, а за первый месяц платить хозяйке меньше нужно, это якобы должно прописываться в расписке), оформляется договор, встречу "хозяйка" откладывает до последнего, а потом и вовсе не приходит. Далее
  • 18 апреля, 23:04
  • 5

Можно ли вернуть деньги, если превышен срок гарантийного ремонта?

Сдал смартфон в магазин по гарантии прошло 45 дней.   Написал претензию с требование возврата денег. 45 дней закончилось 30.03.2017г. Претензию принес 06.04.2017г. В этот момент телефон уже вернулся с ремонта, и мне сообщили, что случай не гарантийный (производился не квалифицированный ремонт), хотя фактически его никто не вскрывал и не ремонтировал. Далее
  • 18 апреля, 18:03
  • 5

Как взыскать с магазина моральный ущерб при употреблении просроченного продукта?

Здравствуйте. Купил сегодня в магазине шоколадку Киндер Дели,затем принес домой и моя девушка его съела. После употребления - она увидела,что товар просрочен (просрочка 3 месяца!!!). Что можно сделать в этой ситуации и как можно взыскать деньги за моральный ущерб и какую сумму(максимальную/минимальную) можно требовать? Т.к. у нас завтра свадьба,а она из-за этого очень сильно стала переживать,и вместе с ней и я. Далее
  • 11 апреля, 04:23
  • 5

Расторжение договора купли-продажи автомобиля ввиду недостоверных сведений, предоставленных продавцом, влекущих за собой материальные затраты на обслуживание и ремонт

Добрый день,  3 недели назад приобрел автомобиль в автосалоне в г.Москва, салон занимается реализацией б\у авто комиссионно. Автомобиль понравился, решил купить, заключили договор купли-продажи между юр.лицом (салоном) и мной физ.лицом. В сервисной книге на авто были отметки о прохождении ТО, но на втором ТО был перепробег вместо 30 т.км указано 38 т. Далее
  • 10 апреля, 21:25
  • 5
10 из 1432. Показать еще

Помимо консультаций, вам могут быть полезны другие материалы, секундочку...