Настоящий материал (информация) произведен и (или) распространен иностранным агентом РФ Фонд «Так-Так-Так» либо касается деятельности иностранного агента РФ Фонд «Так-Так-Так»
18+
Консультация № 10 862
№ 10 862
РЕШЕНО

Как пациент может доказать, что он жаловался врачу на рецидивы своего хронического заболевания?

Железнодорожный суд г. Новосибирска в 2013 году отказал пациенту в иске к поликлинике в полном объеме, в т.ч. в признании права пациента на запись врачом в амбулаторной карте всех жалоб пациента на свое здоровье, не смотря на то, что хронический больной регулярно (ежемесячно) в течение года посещал врача, его жалобы учащались. Все закончилось тем, что он в тяжелом состоянии был госпитализирован по скорой. Основанием такого решения суда было то, что пациент не представил доказательств, что он действительно сообщал врачу во время приема сколько раз за месяц ему было плохо. При этом врач тоже не представил доказательств, что пациент не жаловался на свое здоровье. Как может доказать пациент, что он жаловался врачу на рецидивы своего хронического заболевания? Что можно сделать, чтобы в дальнейшем защитить право пациента на объективность врачом оценки его состояния здоровья? При этом в соответствии с первым пунктом любого стандарта оказания мед. помощи стоит пункт "сбор анамнеза и жалоб пациента" .
9 ответов

 Здравствуйте!

Рекомендую получить консультацию у специалистов данной организации:

На вопросы по обжалованию решений медико-социальной экспертизы отвечает директор ООО "Центр Медико-Страхового Права" Юлия Александровна Стибикина.

 

ООО "Центр Медико-Страхового Права", г. Новосибирск:
-Медицинское право;
-Врачебная ошибка;
-Независимое заключение квалифицированных специалистов по вопросам
медико-социальной экспертизы;

Адрес: г. Новосибирск, пр. Карла маркса 30/1,
офис 442-443 (метро "Студенческая", ост."Горская")
Контактный телефон: (383) 238-04-61, e-mail: cmsp@mail.ru
Официальный сайт: http://www.pravo-med.ru/

Если, по вашему мнению, врач не достаточно полно отражает анамнез заболевания, приобщайте свои письменные пояснения, если врач не принимает лично, сдавайте через главврача, с отметкой о вручении на своем экземпляре.

Представьте, что 4 раза в месяц  пациент будет сообщать через канцелярию поликлиники об ухудшении состояния ( а перед госпитализациенй 20 раз в месяц ) в письменной форме  врачу, навсякий случай, вдруг через месяц или два ему будет плохо, его госпитализируют в тяжелом состоянии, а может присмерти. Круто!!!!!

Все ваши советы далеки от реальной ситуации и не меняют правовой статус пациента. Кто из вас может рассмотреть данную ситуацию с точки зрения закона о персональных данных?

 

 Общие слова. Как контролировать соблюдение  п. 4.1. (Сбор анамнеза и жалоб пациента) любого Стандарта оказания медицинской помощи? Имеет ли  пациент право на запись своих жалоб в амбулаторной карте, чтобы избавить врача от врачебной ошибки? Или Судья Пуляева Железнодорожного суда приняла законом обоснованое решение: отказать в иске в полном объеме, в том числе в признании права на запись врачом жалоб пациента в амбулаторной карте?

Несколько раз в 2009 г, 2010г обращалась к Юлии Александровне. Не  получила ответ на свои вопросы и с 2011 г самостоятельно разбираюсь во всех указанных вами темах, связанных с охраной здоровья и применением закона о правах потребителй в системе здравоохранения. Вопросы гражданско-правовых  отношений "пациент - медработник" даже таким квалифицированным специалистом, как Юлия Александровна, не изучены. 

 Пора говорить о применении на практике закона о защите прав потребителй при оказании услуг ОМС, как рекомендует решение Верховного суда № 17 ( по-моему, июнь 2012г). Спасибо за участие в обсуждении проблемы. Дискуссия продолжается......

 Знаете, я работаю с Законом о персональных данных ФЗ №152-ФЗ, правда, в рамках трудовых отношений.

Я не совсем понимаю, что вы имеете ввиду рассмотреть данную ситуацию с точки зрения закона о персональных данных, но могу сказать так, что субъект персональных данных имеет право доступа в своим персональным данным, ограничения доступа указаны в статье 8 указанного ФЗ, и если он выявит какие то несоответствия в информации, то он имеет право требовать дополнить, изменить и т.п. эти сведения.

И я тут посмотрела, что ст.10 это  Специальные категории персональных данных

4) обработка персональных данных осуществляется в медико-профилактических целях, в целях установления медицинского диагноза, оказания медицинских и медико-социальных услуг при условии, что обработка персональных данных осуществляется лицом, профессионально занимающимся медицинской деятельностью и обязанным в соответствии с законодательством Российской Федерации сохранять врачебную тайну;

То, соответственно, и в этом случае, т.к. это относят к персональным данным, то субъект персональных данных имеет право доступа к ним, и если выявляет какие то несоответсвия, то требовать эти несоответствия устранить. А поэтому, хоть, как именно пациент сам должен время от времени интересоваться, что там у него в карте амбулаторной записано с его слов и указывать на несоответствия, и делать это в письменном виде, чтобы это находило в результате отражение в его карте.

 1. уже 2014 год и то, что было в 2009, 2010 годах еще не так хорошо изучено, проработано сейчас может иметь уже другой результат. И еще ведь есть коммерческая тайна

2. И я так поняла, что вашу тему нужно вынести не сюда в Проблемы и решения, а в Расследования

Так-так-так, поддерживаю!

Вы получили совет эксперта, который помог решить вашу проблему. Вы тоже можете помочь другому человеку защитить свои права, сделав посильное пожертвование на развитие нашей сети. Сделаем право доступным для всех!

100 ₽
500 ₽
1 000 ₽
2 000 ₽
5 000 ₽
10 000 ₽
Ежемесячное
Единоразовое
Ежемесячное
Единоразовое