Штрафы за пользование сотовыми телефонами на работе
Работаю в общепите. Как и во многих предприятиях запрещается пользование сотовыми в рабочее время, и за это налагается штраф. С этим я вобщем то согласен ещё. А что делать если нет посетителей, почему я не могу поговорить по телефону, если вся работа у меня сделана? Но это ещё не всё, теперь наш начальник приказал всем сдавать утром сотовые на хранение в сейф, а вечером выдавать. Законно ли это? И если не сдавать, ссылаясь на законы РФ, или хотя бы на то, будто телефон дома оставил, так как от него на работе теперь нет толка, так за это ещё можно нехилый штраф схлопотать. То есть на работу телефон носить обязательно и сдавать его на весь день тоже обязательно. Как можно усмирить начальника? ( из за этого уже одного человека у нас уволили, и многих оштрафовали)
Виктория Кочеткова
12 декабря 2011, 10:11
Добрый день!
Если вы работаете в общепите, то значит у вас есть санитарная книжка и вы проходили обучение в СЭС по санитарным нормам. А значит знаете, что, если вы взяли в руки предмет, который может содержать опасность для производимой вами пищевой продукции, то вы обязаны после этого помыть руки с дезинфицирующим раствором.
А т.к. имею большой опыт на пищевом производстве, то скажу, что все работники свои сотовые телефоны оставляли в кабинках, чтобы не обсеменить продукцию, в свои часы перерывов и отдыха, сотрудник мог пользоваться своим сотовым телефоном, но, когда он возвращался в цех, руки должны быть соответственно обработаны.
Поэтому в данном случае я ваше руководство понимаю и поддерживаю, на рабочем месте вы не можете иметь предмет, который не относится к рабочему инвентарю и инструментам, вы же сотовый телефон в раством соды или хлорки не опустите. :))))))))))
Другое дело, что понятие штраф в Законодательстве, а именно в ТК РФ отсутствует все, что касается поощрения и наказания описано в статьях 190, 191, 192, 193.
Но могу сказать, что если есть, буду говорить открыто, черная зп, то работодателя не остановить со штрафами, он может даже не издавать приказа, чтобы эти штрафы применять, но, это уже на совести работодателя.
А вообще, все что запрещено и что может повлиять на зарплату, а тем более на увольнение работника должно быть описано в Правилах внутреннего трудового распорядка, в Положение об оплате труда, в трудовом договоре, в коллективном договоре, должен читаться вводный инструктаж, а также инструктаж на рабочем месте при трудоустройстве.
Что именно сказано про телефоны, про требования к санитарии и т.п. в этих документах.
Возможно ваш руководитель не ввел требования по сотовым телефонам в эти документы, тогда он нарушил процедуру, но со стороны санитарных норм, его требование обосновано, не хотела бы кушать, что вы там готовите, обсемененное кишечной палочкой с вашего грязного сотового телефона.
Виктория Кочеткова
13 декабря 2011, 07:24
Попробуйте этот метод вежливого коллективного психологического воздействия на самодура, т.к. в вашем случае, возможно действовать через закон, суд это будет уже крайняя мера.
Анна Ярославцева
16 декабря 2011, 03:48
Приветствую! Суть не в том, что Вам не дают разговаривать, а в том что незаконно изымают Вашу вещь!!!!!! А Вы сами внимательно читали правила внутреннего распорядка?
Анонимно
12 декабря 2011, 18:41
У нас правила просто придумываются каждую неделю, и если 2 года назад при устройстве на работе, эти правила можно было на один лист разместить, то сейчас уже тетрадь можно заводить. А вот со стороны обсеменения продуктов микробами, наш директор даже и не думал, сделано это из за того, чтобы мы якобы работали а не стояли просто так. А как можно работать, если нет работы? =)) Если бы у нас был нескончаемый поток клиентов, тогда ни о каких телефонах и речи бы быть не могло. А то ведь просто приходится пол дня сидеть и скучать =( И телефоны не у каждого в своей кабинке, а просто одному человеку всё сдается. Уже бы давно пожаловался бы в соответствующие органы, если бы не черная зп =(
Анонимно
12 декабря 2011, 18:47
А санитарные требования я знаю и так, и ясное дело, что перед работой с продуктами руки моем как положено. Но опять же не из за нашей вины мы сидим без работы, ибо не на наших плечах придумывать рекламы и акции ))) А как можно спокойно намекнуть директору, что его слова "я делаю так, как в америке, и мне по*уй на законы россии" (это была цитата, именно с матом сказано было) его до добра не доведут? ))))
Виктория Кочеткова
13 декабря 2011, 07:25
5 причин, почему нельзя игнорировать конфликт:
2. Агрессивность будет расти
3. Будет нарастать психологическая усталость
4. Раздражительность будет проявляться все чаще
5. Тут и до революции недалеко!
Что касается последовательности, то условно алгоритм работы с конфликтом можно представить в виде пяти последовательных шагов:
1. Признать наличие конфликта, обозначить его участников и степень их вовлеченности
2. Сесть за стол переговоров для прояснения позиций сторон
3. Выработать правила поведения для конфликтующих сторон и ограничить разрастание (локализовать) конфликт
4. Определить способы и методы управления конфликтом, а также параметры, по которым можно будет сделать вывод, что конфликт завершен
5. Разработать алгоритм достижения показателей, которые укажут на завершение конфликта
Виктория Кочеткова
13 декабря 2011, 07:26
Метод 1. Методика «маятник». «Раскачивая» уверенность в очевидности утверждений, снизить остроту интереса к самому предмету противостояния (или источнику агрессии).
• при наличии доверенного лица у кого-то из участников;
• к сотруднику, чье мнение участник конфликта считает авторитетным.
Метод 3. Нейтрализовать эмоциональный фон конфликта. Для этого нужно всего-навсего выслушать каждого из участников конфликта, проявив равное уважение. После чего из услышанного необходимо выделить только факты и цифры, снизив субъективную оценку происходящего каждой из сторон.
Виктория Кочеткова
13 декабря 2011, 07:00
Я вас поняла, ваш директор просто нарушает процедуру введения новых правил и ознакомления с этими правилами работников, он действует по принципу я Бог, а вы дураки.
Могу только посоветовать, брать копии всех его маразмотических приказов, если это возможно, т.к. если все делается в черную, то взять какие то приказы будет проблематично, хотя, бывают такие работодатели, которые как вы написали, им плевать на законы России, и они еще этим кичатся, и заявляют, что берите какие хотите копии, я все равно буду Бог, правда, в судах они сидят тихо обычно.
Могу вот только посоветовать собираться документальное подтеврждение, и если возникнет ситуация, когда он опять уволит не законно кого то с работы, идти в суд.
Единственное, если ваш работодатель (директор) и он же учредитель вашего заведения, то не проще ли найти работодателя разумного, который уважается своих работников и относится к ним ни как расходному материалу, а как к состовляющей силе своего бизнеса, которая приносит прибыль его бизнесу.
И когда у вас нет работы, очень, очень советую, писать коллективное заявление, о том, что вы сообщаете, что вы с такого то времени сего дня находитесь без работы, регистировать эти заявления и второй экземпляр оставлять у себя, чтобы работодатель не орал, и не придумывал маразматические правила, а возможно задумался об правильной организации труда, которой возможно сейчас и нет, но опять же если у вас начальник не самодур, т.к. в практике встречала и самодуров, но с такими либо не работать, либо если над ним есть руководство, собрать на него доказательства, документальные конечно, и пойти к этому вышестоящему начальству и доказать, что это самодур, который свою некомпетентность, не способность руководить, организовать трудовой процесс прикрывает хамством, матом, тем более хамство, мат, крик это как раз говорит о слабости человека перед ситуацией или человеком.
Анонимно
13 декабря 2011, 20:45
Спасибо большое ;)
Виктория Кочеткова
13 декабря 2011, 07:05
А про Америку он что то перепутал, я работала за границей в Европе, у меня подруга живет уже 5 лет в Америке, и там очень заботливо относятся к своим работникам, у них такие большие соцпакеты, что мы можем только мечтать, при чем не только у топменеджеров, но и у простых работников.
В Америке один минус дорогая медицина, а страховка работников бывает затраты на медицину не покрывает.
А вот в смысле работать, они работают в комфортных, спокойных условиях, они ни куда ни когда не спешат, их должностные обязанности очень строго регламентированы, если одна секретарь перекладывает бумаги по своим должностным обязанностям слева на право, то она ни когда не будет перекладывать эти документы с права налево, т.к. для этого есть другой секретарь в обязанности, которого это входит. :))))))))))
Виктория Кочеткова
13 декабря 2011, 07:12
http://nsk.erabota.ru/forum/for-professionals/25849
Если получиться зайдите на этот сайт, на страничку форума. Может вам надо дать почитать вашему боссу следующее, может сделаете это ввиде стенгазеты, пусть будет сюрпризом.
Я хочу написать, то что прочитала у очень уважаемого психолога Новосибирска, основателя учебного центра: «Любой крик подобен рвоте. Это выброс психологических помоев. Они порождают только тревогу и сомнения в вашей силе. Они хоть и очищают организм, но крайне неприятно выглядят со стороны.
Гнев — это психологическая рвота. Гнев отстреливает не окружающих, а самого себя. Вспышки вашего гнева не могут устрашать, а уж тем более вызвать преданность вам. Раздражительность не сила, а признак бессилия. Вы можете ошеломить на короткое время окружающих своими срывами, но в конце концов вас перестанут уважать. И люди поймут, что те, кто не владеет собой просто слабы, и ими можно манипулировать.
Умение сдерживаться достойно восхищения. Если трудно справиться самому, обратитесь к писхотерапевтам.
Признак психологического здоровья — во всем видеть хорошее.
Деспотизм лидера — мина для его авторитета. Принуждающий тип личности склонен доминировать на всех уровнях; настаивать на том, чтобы все строго придерживались прдписанных правил; догматичен и упрям; одержим педантизмом, деталями, рутиной, ритуалами, эффективностью и стройго системой организации.»
И теперь от себя, наблюдала и изучала такого руководителя на протяжении нескольких лет, и видела, как его люди на его крик нашли защиту, просто перестали слушать, у них затуманенные, бессмысленные глаза, понимаешь, что каждый думает о своем и не слышит, что там ему орут, хотя это и касается работы, просто люди нашли защиту от вот этих психологических помоев.
И еще, каждый все-таки должен задать себе вопрос, а нужно ли ему это все терпеть, каждый день, зачем, если вы найдете весомые доводы, то терпите, только научитесь на это реагировать с юмором, или игнорировать, или становиться глухим в этих ситуациях, или представлять орущего в смешной ситуации, например с горшком на голове или сидящим на унитазе.
И еще, не верьте, когда эти руководители тут же вам втолковывают, что вы ни где не нужны, что лучше, чем здесь не будет, это ложь, в том то и дело, что есть лучше, есть интересней, есть там где вас уважают, где вас ценят, где вам платят достойно, очень достойно за ваш тяжелый труд,где человеческий капитал это не просто красиво написанная фраза на бумаге в каком-то локальном нормативном акте. И это я пишу не только для менеджеров, а для простых грузчиков, операторов, упаковщиков, механиков и т.п.""
Виктория Кочеткова
13 декабря 2011, 07:15
Когда особенно руководитель понимает, что это все относится к нему, либо его пыл оствает, если он готов меняться, и он будет меняться, либо он полный идиот, у него от злобы и ненависти полностью сорвет крышу, ну, тогда он наделает столько ошибок, т.к. когда люди делают что то в эмоциональном состоянии, они допускают слишком много ошибок. Он еще в результате доведет себя до нервного срыва.
"Одним из излюбленных инструментов психологического насилия или прессинга является наклеивание ярлыков. На жертву или на объект критики навешивают оценочные эпитеты с остро негативным значением — такие, как «ущербный», «глупейший», «бредовый», «беспомощный», «убогий», «неприглядный», «жалкий», «идиотский», «психованный», «тунеядец», «хреновый» и т.п.
Тут надо напомнить, что этот прием направлен на публику, а не на саму жертву. Поэтому способ противодействия зависит от того, с какого рода публикой мы имеем дело.Если слушатели — люди интеллигентные, зачастую достаточно будет явно указать на то, что оппонент навешивает ярлыки и заменяет аргументы эмоциями. И пояснить, что такое поведение обычно является свидетельством отсутствия аргументов.
В случае же с аудиторией менее вдумчивой — более результативным может оказаться переход на личности, высмеивание оппонента, ответное наклеивание ярлыков и т. п."
Виктория Кочеткова
13 декабря 2011, 07:16
Как правильно общаться с нервными на работе и в жизни?
В повседневной жизни и, главное, на работе вам постоянно приходится сталкиваться с людьми озабоченными, дерганными, нервными, несдержанными, готовыми броситься на вас чуть ли не с кулаками, если посчитают, что их обидели или оскорбили, хотя ничего подобного вы и не помышляли.
Так или иначе, с такими людьми приходится иметь дело и общаться, хотите вы того или нет. Как советуют психологи, главное при таком общении — добиться такой от собеседника ответной реакции, какую вы хотели бы получить. Для этого нужно внимательно следить за языком жестов и телодвижениями «оппонента».
Весьма важно, что когда люди проявляют тревогу и озабоченность, их мозги буквально заклинивает из-за неспособности средней, эмоциональной части головного мозга входить в во взаимодействие с верхней, рациональной частью.
Оказавшемуся в подобной ситуации человеку великих трудов стоит сдержаться и не последовать первобытному животному инстинкту по принципу «вступить в схватку либо бежать». Однако все равно он способен сделать что-то импульсивно, и от этого только станет всем хуже.
Дело в том, что «заклиненный мозг» не может выслушивать указания, тем более выполнять их. Таким образом, чем больше вы говорите с нервным человеком, тем большее давление оказываете на среднюю часть его мозга, отчего, в конечном счете, его мозг еще быстрее захлопнется, как створки моллюска, и не внемлет вашим словам.
Однако есть способы мягкого и доверительного общения, которые могли бы снять напряжение облегчить работоспособность мозга вашего собеседника. Очень важно понимать, что восприятие вашей манеры говорить, необязательно оказывается таким, как вы об этом сами думаете.
Итак, как с наибольшей эффективностью встретить вызовы в диалогах с нервными людьми?
1. Не допускайте манеры разговора, при которой вашему собеседнику будет казаться, что вы говорите с ним так, будто он «пустое место» — это заденет его, и первым желанием станет «смыться» и прекратить беседу при первой возможности.
2. Не стоит прибегать к манере указаний, как будто вы тычете пальцем в лицо собеседника. Ваши слушатели либо примут покорную позу с подбородком, опущенным к шее, всем видом показывая: «пожалуйста, не сердитесь на меня», либо они наоборот вздернут подбородок и сощурят глаза, как бы давая понять: «не смейте говорить со мной в подобном тоне!»
3. Напротив, возьмите на вооружение мягкую манеру разговора. Тогда ваши нервные собеседники начнут в знак согласия покачивать головой, как бы заявляя: «да, в этом есть смысл». Это — наиболее распространенный прием разговаривать. Пусть он будет постоянно в вашем арсенале.
4. Есть и еще один прием задушевной беседы, как если бы неврастеник видел перед собой любящего родителя или бабушку с дедушкой. Тогда собеседник, к которому вы как бы обратили слова: «все будет хорошо, мы сможем все уладить», расслабится от шеи до плеч. Это — пример «интимной беседы». Прибегайте к ней, когда это диктуется обстановкой.
Виктория Кочеткова
13 декабря 2011, 07:21
Виктория Кочеткова
13 декабря 2011, 07:21
Виктория Кочеткова
13 декабря 2011, 07:22
Анонимно
15 декабря 2011, 21:08
Ещё вопрос? А что делать если официально у нас не существуют подобные распоряжения про изъятие телефона? И нет приказов или расчетов, в которых указываются штрафы. Есть тупо тетрадочка без подписей и печатей, в которую записывают штрафы, а бухгалтер при подсчете зарплаты просто вычитает эти суммы. Эта тетрадочка может являться в суде за доказательства?
Виктория Кочеткова
16 декабря 2011, 10:12
Тетрадочка конечно может быть доказательством в суде, т.к. там все записывается, я думаю, по датам, плюс почерком должностного лица, с которого можно спросить, что это за такие суммы, кроме того, думаю, указана причина к указанной сумме.
Только, как вы эту тетрадочку изымите у работодателя, вот в чем вопрос?
А что касается без приказов и т.п., я вам писала, в этом и есть ошибка вашего работодателя, все правила должны быть внесены в Правила трудового распорядка, трудовой договор, либо коллективный договор, если это вносится в ходе трудовой деятельности, то это вводится с уведомлением за 2 месяца всех работников, приказом, подписываются доп.соглашения к трудовым договорам и т.п. Т.е. ваш работодатель нарушает процедуру установленную ТК РФ, сроки по такой процедуре.
Здесь, очень поможет в суде эта заветная тетрадочка, потом любые другие документальные доказательства, а еще коллективное искавое заявление, когда не один работник а группа, при чем и в свидетели пойду и другие работники, которые возможно не примут в написании заявления искового.