Настоящий материал (информация) произведен и (или) распространен иностранным агентом РФ Фонд «Так-Так-Так» либо касается деятельности иностранного агента РФ Фонд «Так-Так-Так»
18+
18+
РЕШЕНО
Отправил с QIWI-кошелька деньги не на тот номер счета. Можно ли их вернуть?
Помогите с проблемой, с киви кошелька отправил не на тот номер счета выплату за работу, можно ли как нибудь вернуть эту денежку?
1 ответ
Ирина Киршина
22 февраля 2014, 23:02
Здравствуйте, Александр,
Скажите, как именно осуществлялась оплата: зачислением денежных средств на номер телефона или на qiwi-кошелек? сохранился ли у Вас чек?
Если ошиблись в номере телефона или лицевого счета при проведении платежа обратитесь с чеком в салон сотовой связи данного оператора. там Вам выдадут бланк заявления. К нему необходимо приложить копию чека. Заявления принимаются в течении 14 дней с момента платежа. (Кстати, возврат ошибочно зачисленных денежных средств можно произвести только если в номере телефона ошибочно указаны не более 4х цифр)
Если копии чека нет, а оплата производилась через терминал, то в автомате можно распечатать копию чека.
Если вы оплачивали услугу с помощью сервиса QIWI Кошелёк, нужно зайти в меню «отчеты» и выбрать интересующий вас платеж. В разделе «Операции» вы увидите ссылку на печать чека.
Если вы оплачивали услугу в терминале QIWI и аппарат не выдал квитанцию, вы можете обратиться к владельцу автомата по телефону, указанному на главной странице терминала или в службу поддержки QIWI. www.qiwi.com/feedback/main.action
Если ошибка в номере кошелька, в этом случае Вам необходимо зайти на сайт и заполнить СПЕЦИАЛЬНУЮ ФОРМУ www.qiwi.com/support/check/main.action