18+
Когда-то коллега оставил мой номер телефона банку для подтверждения места его работы. Что я могу предпринять, чтобы прекратить бесчисленные звонки из банка?
Коллега решил взять кредит в банке, спросил моего разрешения оставить мой номер мобильного телефона для подтверждения его места работы. Я согласилась. Кредит коллега получил. Через некоторое время он уволился. Недавно и я уволилась из этой организации. Сейчас мне стали звонить из банка с вопросами.. Объяснила раз.. два.. звонки не прекращаются.. Дошло до 7-8 звонков за день с одного и того-же номера разными людьми.. Прошу их вычеркнуть мой номер, или поставть галочку что СЕГОДНЯ мне уже звонили.. но звонки не прекращаются.. Симку поменять не могу именно из-за новой работы - дороже встанет.. Что я могу предпринять в этой ситуации дабы закончить бесконечные звонки банка? (поставить в черный список телефона не могу, ибо мой телефон не поддерживает такую функцию, а покупать новый не входит в планы моего личного бюджета)
Ирина Киршина
14 апреля 2014, 15:18
Здравствуйте, Елена,
В сложившейся ситуации Вы можете либо просто игнорировать данные смс и поставить номера, с которых поступают звонки в черный список, либо явиться в офис данной организации и написать письменную претензию, обязательно в 2х экземплярах, и чтобы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии.Как Вариант можно оставить и устную претензию, позвонив по бесплатному номеру, котрый обычно оставляют в качестве контактного.
В случае если звонки и смс не прекратятся, Вы вправе подать жалобу в НАПКА-орган, осуществляющий надзор за деятельностью коллекторских агентств.
Ознакомьтесь с данными проблемами:
Поступают угрозы в смс-сообщениях с требованием вернуть долг по чужому кредиту. Что делать? http://taktaktak.org/problem/10853
Распространяется ли закон о банковской тайне на службы взыскания? http://taktaktak.org/problem/10685
Как прекратить звонки из банка родственникам из-за задолженности по кредиту? http://taktaktak.org/problem/10681
Угроза наказания по ст.159 и ст.177 УК РФ от представителей банков при невозможности выплаты кредита http://taktaktak.org/problem/8784
Сотрудники банка, требуя оплаты задолженности по кредиту, угрожают в смс-сообщениях. Что делать? http://taktaktak.org/problem/7741
Банк угрожает уголовным делом. Что делать? http://taktaktak.org/problem/9535
Представители банка звонят ночью, угрожают и оскорбляют. Можно ли обратиться в суд? http://taktaktak.org/problem/6983
Коллекторы требуют оплатить долг по кредиту, который оформлял брат. Что делать? http://taktaktak.org/problem/10608
Виктория Кочеткова
13 апреля 2014, 14:34
Здравствуйте, Елена!
В банк отправьте письменную претензию с объяснением всей ситуации и чтобы вам больше не звонили по данному телефону, т.к. их звонки не имееют ни какого результата, т.к. с данным гражданином вы не состоите ни в каких отношениях ни родственных, ни каких то других и что не имеете вообще о нем ни каких сведений.
Елена Изместьева
14 апреля 2014, 09:01
Виктория, спасибо. Но как оказалось чуть позже это даже не банк, а ООО "НСВ". Внашем городе их конторы нет. Куда идти я не знаю. Более того, последние два дня еще и приходят смс с требованием срочно погасить долг.
Виктория Кочеткова
14 апреля 2014, 10:09
Найдите, в Инете их адрес, их сайт и напишите им на адрес почтовый претензию - заказным письмом с уведомлением и через сайт (либо на элетронный адрес), который там указан, видимо это коллекторы.