Настоящий материал (информация) произведен и (или) распространен иностранным агентом РФ Фонд «Так-Так-Так» либо касается деятельности иностранного агента РФ Фонд «Так-Так-Так»
18+
Консультация № 12 761
№ 12 761
РЕШЕНО

Должен ли интернет-провайдер перезаключить со мной договор после смены юр.лица?

Добрый день, в 2005 заключила договор с провайдером, за это время у него поменялось юр.лицо , но есть пункт о передаче полномочий третьим лицам. Сейчас эта структура навязывает услуги, меняет тарифы и название услуг--мой удел оплачивать счета, хотя давно пользуюсь другим инетом. Должно-ли новое юр.лицо со мной перезаключать договор, если старый поставщик передает полномочия третьим лицам? Дословно пункт договора: "Передавать полномочия по исполнению настоящего договора третьим лицам" ((((отвязаться от них обычным способом очень трудно)))))

8 ответов

Здравствуйте, Алла Евгеньевна,

 

Не могли бы Вы уточнить в тем заключается трудность обычного способа «отвязывания», иными словами, что Вам мешает написать заявление на расторжение договора с данным интернет-провайдером и выдвинуть требование о возврате излишнеуплаченных денежных средств за услуги, ктороых Вы фактически не получали, тем более  Вы сами указали, что давно пользуетесь услугами другой компании? заявление вместе с копией договора на окзание услуг другим интернет-провайдером необходимо направить ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении, либо отнести лично в офис компании, но обязательно потребовав, чтобы на экземпляре, который останется у Вас, поставили отметку о принятии.

 

Что касается правомерности изменения условий договора в одностороннем порядке, это зависит от того, что по этому поводу сказано в Вашем договоре.

 

 Добрый день!

В Вашем договоре указано, что интрнет-провайдер вправе передавать полномочия по исполнению настоящего договора третьим лицам. Это не согласуется с нормами Гражданского кодекса РФ. Так, согласно Статье 58. Правопреемство возможно только при реорганизации юридических лиц. То есть когда именно это юридическое лицо реогранизовано в другое путем слияния, присоединения и т.д. Поэтому Вам нужно выяснить, кто по юридическому статусу эта новая организация. Если у Вас услугу предоставляет абсолютно другое юридическое лицо (то есть не правопреемник, того с которым Вы заключали договор), следовательно Вы вообще с ними договор не заключали. Обратитесь в претензионный отдел этого провайдера или службу по работе с клиентами. 

Всего доброго!

Огромное спасибо за ответы, но здесь не все просто. Поэтому рассчитываю на вашу помощь. Я уже давала заявку на отключение тв, мне пообещали, что приедет техник и заберет оборуд, но как Вы понимаете никто не приехал , а время идет и счета выставляются. Звонила, когда приедет? почему долго? почему мне надо платить? И после пятого звонка мне вообще заявили, что я не звонила (деньги начисляют). Но даже тем у кого забрали оборудование, выдается счет-заявка (обычная бумажка с напечатанным текстом) на которой ставится роспись ручкой : "забрал,отключил Петров ,Сидоров. Если Вам начнут продолжать начислять счета, то сами понимаете каким доказательством в суде будет эта бумажка. И по новой: "вы не отключены- платите" Это не единичный случай , отзывов миллион. Новая фирма (скорее всего будет правопреемником) должна перезаключать со мной договор? В моем договоре условий перезаключения или не заключения договора с правопреемником не оговорено, но есть много ссылок : "согласно правилам сети", а правил можно много написать.

заявку от отключения от сети обязально сделайте в письменном виде через притензионный отдел (или службу сервиса) - обязательно в 2 экземплярах (один экземляр у Вас) - это и будет гарантом Вашего обращения с целью отключения от их сети. 

Да нет, не будет это гарантией, что монтажник приедет сразу, а не через полгода, что оставит нормальный документ о расторжении и проч,, эта "контора " держит на удочке тысячи людей : "едем" "будет" "ждите", а счета капают. Так я должна была по закону перезаключать договор с новым правопреемником???

Доброго дня!

Если договором предусмотрена передача прав и обязанностей третьим лицам, без Вашего согласия (извещения), то перезаключение договора не предполагается.

обратите внимание на графу "срок действия договора" и "порядок расторжения договора". бть может в этих  пунктах есть "подсказка" как  вам действовать.

Еще  совет: когда будете письменно подавать заявку на отключение, то напишите внизу. что в случае продолжения начисления абонентской платы, будете вынуждены обратиться с жалобой в роспотребнадзор и в суд.

 уже указала статью 58 Гражданского кодекса, если это действительно правопреемник этого юридического лица (необходимо это выяснить) то права и обязанности реорганизованного юридического лица (старого) переходят к новому. Следовательно, перезаключать в этой ситуации договор не нужно, тк права и обязанности уже перешли к этому юридическому лицу. 

Диана, правоприемство и уступка прав по договору это абсолютно разные вещи.