РЕШЕНО
Автошкола не отдает документы после сдачи внутреннего экзамена. Правомерно ли это?
Добрый день!
Отучилась в автошколе, внутренние экзамены сдала. В гаи сдала только теорию, практику провалила. Хотела забрать документы из автошколы и сдавать в другом месте, но директор отказывается их отдавать объясняя это тем, что в договоре прописано "Пересдача экзаменов возможна только в составе группы автошколы". Чем можно аргументировать то, что они обязаны мне отдать мои документы, и куда в случае категорического отказа можно написать жалобу?
3 ответа
Ирина Киршина
13 ноября 2014, 18:28
Здраствуйте, Анастасия,
скажите, в Вашем договоре с автошколой речь идет об экзаменах в ГИБДД или же такого уточнения нет, что позволяет руководству автошколы трактовать его так, как им угодно?
Для того, чтобы сдать экзамен в ГИБДД самостоятельно, Вам необходимо предоставить в ГИБДД свидетельство о завершении водительских курсов, которое выдается после сдачи внутреннего экзамена в автошколе, если не ошибаюсь в свидетельстве указываются оценки за внутренний экзамен.
так что советую Вам обратиться в письменном виде к руководству автошколы с требованием предоставить Вам вышеуказанные документы.
Вероятно в Вашем договре так же указано требование об оформлении дополнительных часов вождения перед каждой пересдачей? если это требование касается пересдачи внутренних экзаменов, то оно вполне понятно. если же оно распространяется и на экзамены в ГИБДД, то оно не законно.
Ознакомьтесь, пожалуйста, с похожей проблемой:Не допустили к сдаче экзамена в ГИБДД taktaktak.org/problem/10572
Анастасия Дмитриева
13 ноября 2014, 18:58
Здравствуйте, Ирина!
Речь идет просто про экзамен, какой именно не уточнено. В договоре про дополнительные занятия или стоймости пересдачи нет ни слова.
Диана Третьякова
13 ноября 2014, 18:28
Добрый день!
Для того что бы забрать документы из автошколы юридическим путем и на основании договора Вам необходимо написать письмо о предоставлении ваших документов. Отправить его заказным письмом с уведомлением генеральному директору автошколы. Также можно подать жалобу в орган, который выдал лицензию автошколе, или написать жалобу в Роспотребнадзор на качество услуг.
Всего доброго!