Продолжая работу с сайтом taktaktak.ru, вы подтверждаете использование сайтом cookies вашего браузера с целью улучшить предложения и сервис на основе ваших предпочтений и интересов. Подробнее

Этот сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16. Сервис Яндекс.Метрика использует технологию «cookie» — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности.

Согласен

Отказывают в гарантийном ремонте из-за брака якобы по моей вине. Что делать?

Иркутская обл.права потребителей

Проблема
Галина Ружникова Галина Ружникова 29 ноября 2011, 07:00
0

С крашенных фасадов МДФ заказанного мной кухонного гарнитура стала отлетать краска небольшими сколами. По моей притензии 3 фасада изъяли, якобы для перекраски, вернули, сказав, что брак,по моей вине, со сколами и новыми царапинами, нанесённые фирмой. Что делать...

Юрий Винокуров Юрий Винокуров , эксперт 29 ноября 2011, 12:52
0

Должна быть экспертиза по ТОВАРУ, Заключение, что именно явилось причиной откола краски. Экспертизу вправе сделать сама торгующая организация. Если Вы не согласны - можете сами провести экспертизу. Помните, что Вы - ПОТРЕБИТЕЛЬ. Закон - на Вашей стороне. Лучше - идти к руководству организации и договариваться. Если не поможет - заявление в суд. При этом на руках - подтверждение свое правоты... .

Решение
Юрий Винокуров Юрий Винокуров , эксперт 29 ноября 2011, 12:54
0

Если не сложно - почитайте.

Юрий Винокуров, эксперт

Юрист (г. Новосибирск)
Опыт работы юристом более 10 лет. Различные дела.
Обращение:

29 ноября 2011, 07:00,
9 лет назад
Рейтинг: 5

Рейтинг обращения определяется активностью обсуждения: числом комментариев и одобрений (лайков).