Настоящий материал (информация) произведен и (или) распространен иностранным агентом РФ Фонд «Так-Так-Так» либо касается деятельности иностранного агента РФ Фонд «Так-Так-Так»
18+
18+
РЕШЕНО
Слышен шум от холодильников магазина на 1 этаже. Что делать?
Подскажите пож. Мы живем на 2 этажа на первом этаже магазин не сетевой. он нам доставляем дискомфорт ,звуки от холодильников и вибрация от них чувствуется у нас в квартире.Я обращалась в Роспотребнадзор они замерили шум. в итоге в постановлении что шум превышает нормы, и магазин должен устроить до конца января,сейчас февраль ,а шум продолжает идти, я позвонила в Роспотребнадзор они мне сказали с нашей стороны мы все выполнили, куда я могу обращаться дальше ?
1 ответ
Ирина Киршина
28 февраля 2016, 15:14
Здравствуйте, Дарья,
сразу хочу сказать, что у Вас есть законное право на тишину в любое время суток и даже ВС РФ встал на сторону граждан, страдающих от шума. Подробнее можно прочесть здесь: http://taktaktak.org/problem/11714
Допустимость уровня шума определяется Санитарными нормами 2.2.4/2.1.8.562-96 «Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки», утвержденные Минздравом России (http://files.stroyinf.ru/Data1/5/5212/),
Не могли бы Вы уточнить, при повторном обращении в Роспотребнадзор, требовали ли Вы проведения повторной проверки с указанием, что Администрация магазине не исполнила в установленный срок Предписание Роспотребнадзора?
помимо Роспотребнадзора, куда Вы уже обращались, Вы также вправе обратиться в Санэпидстанцию, Департамент архитектуры, с письменным заявлением, в котором подробно указывали, какие помехи существуют в пользовании Вашим имуществом.
Как показывает практика, владельцы магазинов, расположенных в МКД, при обустройстве разрузочного пункта и проведении разгрузки часто нарушают нормы СНиП. КАк я уже указала, по данному вопросу также можно обратиться в департамент архитектуры с запросом о согласовании устройства данного магазина и разрешительно документации на строительство разгрузочного пункта с под окнами жилого дома. (согласно СНиПам это запрещено).
Можно, также, обратиться напрямую к владельцу магазина, письменно попросив устранить все помехи в досудебном порядке, но скорее всего, это будет неэффективно. А вот письменный ответ (если таковой будет) может быть весьма полезным.
Если на этом этапе ничего не выйдет, тогда можно написать заявление в суд об устранении препятствий в пользовании своим имуществом. К этому заявлению Вы можете приложить ответы из этих инстанций, где будет подтверждено, что есть нарушения каких-либо СНиПов.
Не лишним будет обращение и в Прокуратуру-они обязаны по Вашему заявлению провести проверку.
также можно обратиться в Общественную Палату, к депутату Вашего округа.
поскольку Вы уже обращались в Роспотребназдор как житель дома, в котором расположен магазин, я бы Вам посоветовала попросить кого-либо из своих знакомых обратиться в Роспотребнадзор с заявлением, в котором указать, что при посещении данного магазина он (она) обратила внимание на шум, производимый холодильным оборудованием.
согласно положений 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" по заявлению именно потребителя - спрос прокуратуры на проведение замеров шума не требуется, так же как и предупреждения за сутки.
То есть если гражданин просто напишет заявление, что при совершении покупок в данном магазине, обратил внимание на сильный шум, производимый кондиционером или холодильным оборудованием, и, являясь потребителем, просит проверить холодильное оборудование данного магазина на соответствие нормам, администрацию магазина не будут ставить предупреждать о дате проведения замеров и они не смогут подготовиться к замерам, отключив часть оборудования.
а Роспотребнадзор будет обязан составить акт о неустранении недостатков, выявленных ранее.
ознакомьтесь с решением схожей проблемы:
Шум холодильника от магазина мешает жильцам соседних квартир. Куда можно обратиться по уровню замера шума? http://taktaktak.org/problem/5845