Настоящий материал (информация) произведен и (или) распространен иностранным агентом РФ Фонд «Так-Так-Так» либо касается деятельности иностранного агента РФ Фонд «Так-Так-Так»
18+
Консультация № 28 823
№ 28 823
РЕШЕНО

Мошенничество автосалона при оформлении автокредита

Обратившись в автосалон за автокредитом я сдал по программе утилизации свой старый автомобиль, и по программе Трейд-Ин автомобиль жены. В итоге автосалон начал предлагать мне различные схемы по разбивке вырученных сумм с автомобилей. Например, одну сумму как первоначальный взнос, а другую как оплату наличными за установку дополнительного оборудования, в моём случае это газобаллонное оборудование (ГБО). В автосалоне всё срасталось, вроде всё было прозрачно. Подписал все документы, но осталось чувство, что меня обманули, и начал перепроверять документы. И на самом деле начали выходить подводные камни. Прошу Вас дать рекомендации по законности действий автосалона, и могу ли я предпринять какие либо действия по возврату денег и наказать недобросовестный автосалон по следующим фактам:

1. После оформления автокредита сотрудник автосалона потребовала оплатить 4800,00 руб. за автокредит, я подумал, что данную сумму запрашивает банк и не посмотрел, что подписываемый мною договор на оказание услуг заключается между мною и ИП, мне никто не объяснил, что я плачу за консультацию и взаимодействие автосалона с кредитной организацией.

2. При оформлении автокредита менеджер озвучил мне цены на коврики в салон и багажник за 5000,00 руб., и стоимость 10000,00 руб. за материалы и установку защиты топливных баков, КПП/раздатки, рулевых тяг. Общая сумма была озвучена 15000,00 руб. И отдельно стоимость установки ГБО вместе с оборудованием 38000,00 руб. Но в  квитанциях к заказ-наряду от ИП стоит общая сумма 740000,00 руб., из них 36000,00 руб. в кредит и 38000,00 руб. наличным расчетом ПКО.

3. В договоре купли-продажи и в других документах не указана комплектация автомобиля.

4. В день оформления автокредита менеджер автосалона сам лично записал меня на установку дополнительного оборудования (ГБО), зная, что мне нужно сперва получить для ГИБДД разрешение на его установку. Не имея на руках оригинала ПТС я не мог предпринять какие либо действия. В назначенный день на установку ГБО я привёз автомобиль и оставил его в автосалоне. На следующий день мне вернули автомобиль, ПТС и переделанный договор купли-продажи от этого дня, что бы у меня было время на постановку автомобиля на учёт, т.к. задержали с выдачей ПТС. Т.е. автосалон преднамеренно в погоне за прибылью побыстрее установил мне ГБО, а я теперь возможно не смогу получить разрешение для ГИБДД.

5. Могу ли я вернуть НДС от покупки автомобиля, и какова процедура возврата денег?

6. Могу ли я отказаться от КАСКО при автокредите как от навязанной услуги и попросить вернуть полную стоимость оплаченной услуги?

7. При покупке нового автомобиля воспользовался государственной программой по утилизации старого автомобиля. В ГИБДД снял с учёта, и сдал всё в автосалон, но автосалон потребовал оплатить им госпошлину в размере 2000,00 руб. за вывоз и утилизацию ВЭТС. Законны ли действия автосалона? Должен ли я оплатить госпошлину автосалону?

8. Завод изготовитель заявил, что расход автомобиля 11 литров на 100 км, но это не соответствует действительности, могу ли я предпринять какие то действия?

Договор потребительского кредита и страховка (3).jpg
1 ответ

Здравствуйте!
так как Вы приобретали автомобиль как физическое лицо, возвратить НДС Вы  не сможете.

отказаться от договора КАСКО не можете - это не навязанная услуга, а условия кредитного договора, так как имущество (автомобиль) находится в залоге у банка.

Как  я поняла с Ваших слов, автосалон требует от Вас плату (а негоспошлину) за утилизацию ВЭТС. В этом случае, Вас необходимо за свой счет доставить автомобиль на пункт утилизации, оплатить стоимость услуги около 1500 рублей, после чего подписать акты приема передачи ТС на утилизацию и акт самой утилизации. 

Если в процессе эксплуатации Вы видите несоответствие ТС условиям тех. паспорта, можете провести техосмотр в диллерском центре и установить причины несоответствия. Посмотрит условия гарантийного обслуживания.

Так-так-так, поддерживаю!

Вы получили совет эксперта, который помог решить вашу проблему. Вы тоже можете помочь другому человеку защитить свои права, сделав посильное пожертвование на развитие нашей сети. Сделаем право доступным для всех!

100 ₽
500 ₽
1 000 ₽
2 000 ₽
5 000 ₽
10 000 ₽
Ежемесячное
Единоразовое
Ежемесячное
Единоразовое