Имею ли я право востребовать деньги с банковского депозита своей умершей бабушки по прошествии полугода при живых родителях?

Здравствуйте.

Имею ли я право востребовать деньги с банковского депозита своей умершей бабушки по прошествии полугода при живых родителях?

Моя бабушка долгое время откладывала деньги на свои похороны и накопила достаточно крупную сумму на банковском депозите.

При этом с родителями бабушка не общалась, так как была в серьёзной ссоре с ними. Было даже два или больше заявления в полицию на родителей.  Бабушка очень не хотела, чтобы её деньги попали к родителям, после её смерти, так как если это случится они точно будут израсходованы не по назначению.  Первоначально деньги находились в другом банке, где бабушке посоветовали написать завещание, чтобы деньги по её смерти перешли ко мне с целью оплаты похорон. Однако бабушка была обманута работниками банка. Они убедили её перевести вклад к ним в банк, сказав, что в их банке нет необходимости тратить деньги на завещание. Достаточно написать доверенность на распоряжение на моё имя и по её смерти деньги перейдут ко мне. Как оказалось, это была ложь и мошенничество. Доверенность действует только при жизни доверителя. Однако полгода с даты смерти скоро пройдёт. Могу ли я востребовать эти деньги при отсутствии требований на них со стороны её дочери, моей матери? (она не знает о том, что на вклад не было сделано завещания и считает, что деньги сняты). А так же возможно ли каким либо образом обжаловать действие банка. Ведь по сути –это уголовное преступление. Имеется два свидетеля разговора бабушки с сотрудницей банка Р., когда последняя обманывала её по поводу доверенности. Однако оба этих свидетеля не заинтересованы давать показания: одна из них сотрудница банка, вторая –бухгалтер, работающая с этим банком и не заинтересованная портить с ним отношения.

Я дважды писал претензию к банку с изложением обстоятельств дела на порталах отзывов о работе банков ARB.ru и banki.ru с требованием разобраться в данной ситуации. На этих порталах присутствуют представители данного банка. Однако на мою претензию никакого ответа не последовало.

Настораживает тот факт, что сотрудница (руководитель Курагинского филиала Р.), обманувшая мою бабушку уверяет, что ложная информация по поводу доверенности ей дана представителями вышестоящей организации –то есть областного, или головного офиса банка. Она даже при мне звонила туда для получения разъяснений по этому вопросу и спорила с ними. То есть похоже, что мошенническая стратегия по привлечению депозитов пожилых людей обманным путём  не придумана на месте, а спущена с довольно высокого уровня и вероятно практикуется регулярно.  Можно ли каким либо образом инициировать проверку деятельности банка с целью выявления возможной мошеннической схемы? Как минимум одного свидетеля я могу попробовать убедить дать показания.

В результате вышеописанных действий банка  не только была нарушена воля клиентки по распоряжению деньгами , но так же я понёс значительные материальные затраты, на безрезультатную поездку из города Алматы в посёлок Курагино и обратно для востребования денег и  оплаты похоронных расходов.