Переход с пенсии по инвалидности на пенсию по старости

Здравствуйте!

Вы в территориальный ПФР обращались в письменном виде?

В устной форме могут сказать, все, что угодно, должен быть письменный официальный ответ вам. Есть такой документ?

Способы доставки заявлений (документов) на выбор:

1. Лично в организацию. В этом случае обязательно документ должен быть зарегистрирован. Это значит, что на копии данного документа лицо, принявшее его, должно указать свою должность, поставить подпись, дать расшифровку подписи и указать дату, когда заявление было принято. Если в организации есть секретариат, то в данном случае на документе дополнительно проставляется входящий номер, под которым заявление зарегистрировано в журнале входящей документации.
2. По почте заказным письмом с заказным уведомлением о вручении и описью вложения. Еще возможный вариант — факсом или электронным письмом, но с почтового отделения.
3. Через курьерскую службу. Этот способ дороже, но быстрее и надежнее.
4. Через доверенное лицо, вашего представителя (по нотариальной доверенности, как правило).
5. Через сайт организации (если речь идет о государственной структуре). В разделе «Обращение граждан» описать свою ситуацию, проблему. Но нужно учитывать, что при этом способе ответ на ваше заявление вы получите в течение 30 дней.

А еще, рекомендую, зарегистрироваться на сайте Госуслуг, чтобы проверять, а делает ли отчисления по вам ваш работодатель https://www.gosuslugi.ru/.

Сделайте распечатку своего лицевого счета, указаны ли там данные за 2012-2018 года?

Но в указанный Вами период получения пенсии по инвалидности перечислялись страховые взносы в ПФР за указанный период? Вы продолжаете работать? Если достигли возраста, дающего право на пенсию по старости, то  эти пенсии могут быть по размеру одинаковыми. Но в любом случае по достижении 55 лет Вас автоматически должны перевести  на пенсию по старости. Как Вам посоветовали -обратитесь с данным вопросом в УПФР по месту жительства за подробным разъяснением.