Настоящий материал (информация) произведен и (или) распространен иностранным агентом РФ Фонд «Так-Так-Так» либо касается деятельности иностранного агента РФ Фонд «Так-Так-Так»
18+
Консультация № 39 230
№ 39 230
РЕШЕНО

Купила больного эпилепсией щенка. Собаку усыпили. Обязан ли заводчик вернуть деньги?

Связалась по телефону. Свою вину заводчица отрицает.
2 ответа

Здравствуйте! 

Главное - доказать, что заводчик продал вам уже больного щенка. Возможно, это может сделать ветеринар, который лечил собаку. В обратном случае, продавец не несет ответственности за болезнь животного. 

Согласно п. 2 ст. 475 Гражданского кодекса РФ, в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Здравствуйте Дарья!

           В дополнение к предыдущему ответу, данному экспертом, хочу Вам разъяснить, что животные выступают предметом договора купли-продажи, как и любой другой товар, в связи с чем, на куплю-продажу животного распространяется Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

           Поэтому, направьте продавцу заявление (претензию) в котором сообщите об отказе от исполнения договора купли-продажи и изложите требование о возврате уплаченной за животное денежной суммы либо замены товара (животного).

           При этом, Вы должны возвратить продавцу труп животного. Продавец за свой счет должен провести экспертное исследование причины смерти.

           Вы можете за свой счет провести исследование причины смерти собаки обратившись в ветеринарное экспертное учреждение. В этом случае, Вы вправе будете в последующем требовать от продавца оплаты расходов на такое исследование.

            Если продавец откажется выполнять Ваши требования в добровольном порядке или не ответит на Вашу претензию в разумный срок (30 дней), то следует за защитой своих прав обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.

Так-так-так, поддерживаю!

Вы получили совет эксперта, который помог решить вашу проблему. Вы тоже можете помочь другому человеку защитить свои права, сделав посильное пожертвование на развитие нашей сети. Сделаем право доступным для всех!

100 ₽
500 ₽
1 000 ₽
2 000 ₽
5 000 ₽
10 000 ₽
Ежемесячное
Единоразовое
Ежемесячное
Единоразовое