Можно ли взыскать компенсацию с банка, который установил ошибочную кредитную задолженность?

Здравствуйте!

А я бы на вашем месте формулировала вашу ситуацию следующими образом:

Действия Сбербанка лишили вашу многодетную семью возможности улучшить жилплощадь, что выразилось в том, что на ваш автомобиль был наложен арест (который вы хотели продать в целях улучшения жилплощади) из-за трех просроченных кредитов, которые вы никогда не оформляли.

И что действия Сбербанка были направлены во вред вашим несовершеннолетним детям, перечислив ФИО и даты рождения детей.

И что вы действия работников Сбербанка не считаете ошибкой, т.к. в распоряжении Сбербанка находятся достаточные персональные данные кредиторов, чтобы такие ошибки не допускать, и не создавать проблемы гражданам, которые могут быть даже фатальными.

А что дает вам такая формулировка вашей ситуации, это уже, должны объяснять юристы.

И возможно вам будет интересна, т.к. у вас многодетная семья, вот эта информация, предоставленная правовой системой Консультант плюс:

Меры государственной поддержки семей, имеющих детей

Основания для реализации мер государственной поддержки семей, имеющих детей, в целях создания условий для погашения обязательств по ипотечным жилищным кредитам (займам) установлены Федеральным законом от 03.07.2019 N 157-ФЗ "О мерах государственной поддержки семей, имеющих детей, в части погашения обязательств по ипотечным жилищным кредитам (займам) и о внесении изменений в статью 13.2 Федерального закона "Об актах гражданского состояния".

Согласно нормам указанного Закона право на меры государственной поддержки имеет гражданин РФ - мать или отец, у которых в период с 1 января 2019 года по 31 декабря 2022 года родились третий ребенок или последующие дети и которые являются заемщиками по ипотечному жилищному кредиту (займу).

При определении права на государственную поддержку не учитываются дети, не являющиеся гражданами РФ, а также дети, в отношении которых родитель был лишен родительских прав или в отношении которых было отменено усыновление.

В рамках государственной поддержки предоставляется возможность полного или частичного погашения обязательств по ипотечному жилищному кредиту (займу) гражданина в размере его задолженности, но не более 450 тысяч рублей.

Воспользоваться данной мерой государственной поддержки можно однократно, в отношении только одного ипотечного жилищного кредита, направленного на приобретение жилого помещения, жилого дома либо земельного участка под его строительство.

Кредитный договор (договор займа) должен быть заключен до 1 июля 2023 года.

Порядок обращения граждан, а также перечень необходимых документов определяется Правительством РФ.

Материальная компенсация в описанном Вами случае не предусмотрена.

Компенсацию морального вреда Вы сможете взыскать с банка лишь в случае, если докажете, что в результате виновных и противоправных действий банка Вам причинены физические и нравственные страдания.